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UDUDO BÄR GmbH

CRM & Analytics-Manager Retention (m/w/x) Duisburg

VollzeitVor OrtBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung

Analyse und Steuerung von Bestandskunden-, Loyalty- und Newsletterkampagnen für über 100.000 Betriebs-, Lager-, Werkstatt- und Büroprodukte. Mehrjährige Erfahrung im Kundenbeziehungsmanagement und ein abgeschlossenes einschlägiges Studium erforderlich. Kampagnen-Setup mit Inxmail, Mailchimp, CleverReach und Salesforce Sales Cloud.

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Anforderungen

  • Abgeschlossenes Studium in BWL, Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsingenieurwesen oder vergleichbar
  • Mehrjährige Erfahrung im CRM
  • Analytische Fähigkeiten und datenbasierte Entscheidungsfindung sowie Maßnahmenableitung
  • Sicherer BI-Umgang mit Power BI, Tableau oder Vergleichbarem und Automatisierungsaffinität
  • Kenntnisse in Inxmail, Mailchimp, Cleverreach, Knime und Salesforce Sales Cloud (von Vorteil)
  • Fundierte Erfahrung im Aufbau von Reporting- und KPI-Systemen
  • Verständnis von Datenarchitekturen, Schnittstellen und Data-Warehouse-Strukturen
  • Erfahrung in der Optimierung bereichsübergreifender Prozesse
  • Sehr gute Deutschkenntnisse
  • Eigenverantwortung, Zielorientierung, Kommunikations- und Teamfähigkeit, Proaktivität, Lösungsorientierung und unternehmerisches Denken

Aufgaben

  • Geschäfts-, Marketing-, Vertriebs- und Kampagnendaten analysieren und bewerten
  • Bestandskundenentwicklung, Budgets, Kampagnen und Performance kanalübergreifend steuern
  • Retention-Zielgruppen selektieren, segmentieren und DACH-Potenziale analysieren
  • Loyalty-, Newsletter- und Vertriebskampagnen jährlich planen und umsetzen
  • Newslettermarketing planen, Content koordinieren und Performance optimieren
  • Kundenselektionen für Print, Newsletter und Vertrieb abstimmen
  • Kundendatenbasis mit Vertrieb und IT pflegen
  • Vertriebsnahe Retention-Maßnahmen für Loyalität und Kundenwert umsetzen
  • Newsletter-, Kampagnen- und Kundenreportings sowie Power-BI-Dashboards erstellen
  • Einheitliches KPI-Reporting für Geschäftsmodelle und Kanäle aufbauen

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Ausbildung

Bachelor-Abschluss

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Tools & Technologien

Power BITableauInxmailMailchimpCleverreachKnimeSalesforce Sales Cloud

Von Nejo automatisch aufbereitet

Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens UDO BÄR GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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Über das Unternehmen

UD
ProcurementDuisburg

Das Unternehmen ist seit über 30 Jahren im B2B-Handel tätig und bietet über 100.000 Produkte für Betrieb, Lager, Werkstatt und Büro an. Es versteht sich als Effizienzpartner für seine Kunden und vereinfacht Beschaffungsprozesse.

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