CRM Support & Trainer Field Service (m/w/x)
Anwenderschulungen und Benutzerverwaltung für ein internationales Einsatzsystem, inklusive Datenbereinigung anhand von KPIs und Reports. Erfahrung mit IT-Support und Datenreports sowie sehr gutes Deutsch und Englisch erforderlich. Hybrides Setup mit zwei Bürotagen pro Woche.
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Anforderungen
- Erfahrung in CRM-Systemen oder IT-Support
- Erfahrung mit Daten, Reports und Systemprozessen
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Starke IT-Affinität und strukturierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke und Freude an Schulungen und Anwenderbetreuung
- Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Erfahrung als CRM-Support-Trainer im Field Service (von Vorteil)
- Kenntnisse in Microsoft Dynamics oder vergleichbaren Systemen (von Vorteil)
Aufgaben
- Neuanwender schulen, Auffrischungstrainings durchführen und Unterlagen pflegen
- Benutzer einrichten und Offboarding-Prozesse betreuen
- Arbeitsaufträge für Systemanpassungen erstellen und verwalten
- Datenqualität mit KPIs, Reports und Bereinigungen sichern
- Systemdaten analysieren und Abweichungen nachverfolgen
- Anwender im Tagesgeschäft unterstützen und Fehlermeldungen bearbeiten
- Stammdaten wie Preislisten, Kalender und Systemparameter pflegen
- Kommunikation im Field-Service-Umfeld verwalten
- Systemweiterentwicklungen mit Tests, Rollouts und Schulungen unterstützen
- Reports erstellen und auswerten
Berufserfahrung
Ausbildung
Sprachen
Tools & Technologien
Benefits
- Unbefristete Festanstellung mit langfristiger Perspektive
- Hybrides Arbeiten (2 Tage Büro pro Woche)
- Internationales Arbeitsumfeld
- Entwicklungsmöglichkeiten in Richtung Systemverantwortung oder Projektrolle
- Mitarbeit an modernen CRM- und Field-Service-Systemen
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Neo Temp GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Die Neo Temp GmbH ist ein junges Dienstleistungsunternehmen mit innovativen Prozessen im Bereich der Personaldienstleistung.
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
Noch nicht perfekt?
- Neo Temp GmbHKundenservice Administrator (m/w/x)VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeBerufserfahrenDresdenab 16,5 / Stunde
- SHD System-Haus-Dresden GmbHSystem Engineer - Support (m/w/x)Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenLeipzig, Dresden, Berlin
- Cyberport IT-Services GmbHIT Systemadministrator / IT-Servicetechniker (m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenDresden
- teltis® GmbHIT Systemtechniker (Microsoft) (m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeDresden
- DAS Environmental Expert GmbHInformatiker als Dynamics 365 Integration Manager (m/w/x)VollzeitRemoteBerufserfahrenDresden