Audi Interaction GmbH
Kundenbetreuer:in Audi Notdienst (m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Potsdam
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
AUAudi Interaction GmbH
Customer Care Agent (m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Bearbeitung von Kundenanfragen für die Marke Audi über alle Kanäle, inklusive Notrufe. Abgeschlossene Berufsausbildung oder Berufserfahrung im Kundenservice erforderlich. Möglichkeit zum mobilen Arbeiten im In- und Ausland.
Deine Match-Analyse
von deinem Karriere-Agenten
Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Abgeschlossene Berufsausbildung oder Berufserfahrung im Kundenservice
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung, freundliches und sympathisches Auftreten, sehr gute Kommunikationsfähigkeit
- Sicherer Umgang mit MS-Office Anwendungen
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Flexibilität und Bereitschaft zur Schichtarbeit
Aufgaben
- Telefonische und schriftliche Kundenanfragen über alle Eingangskanäle bearbeiten
- Datenpflege im CRM System betreiben
- Komplexe mündliche und schriftliche Kundenanfragen sowie Notrufe der Marke Audi beantworten
- Kundenstammdaten in Kundendatenbanken eingeben und pflegen
- Kundenkorrespondenz mit Formbriefen und individuellen Schreiben bearbeiten
- Mit relevanten internen und externen Fachabteilungen der Audi Kundenbetreuung Deutschland zur Gewährleistung einer korrekten und zeitgerechten Vorgangsbearbeitung zusammenarbeiten
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
Deutsch – fließend
Tools & Technologien
MS-Office Anwendungen
Benefits
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Festanstellung in Vollzeit
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
- Bezahlte Freistellungen für besondere Anlässe
Flexibles Arbeiten
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten im In- und Ausland
Firmenwagen
- Vergünstigtes Mitarbeiterfahrzeugleasing
Parkplatz & Pendelvorteile
- Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln
Öffi Tickets
- Bezuschusstes Job Ticket
Firmenfahrrad
- Bike Leasing
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeitervergünstigungen über Corporate Benefits
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Weiterbildungsangebote
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Mittagsversorgung über Foodji mit Unternehmenszuschuss
Snacks & Getränke
- Kostenfreie Getränke
- Wechselndes Obstangebot
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Vorsorgeangebote für Gesundheit
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Audi Interaction GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei Audi Interaction GmbHÜber das Unternehmen
AU
AdministrationPotsdam
Das Unternehmen ist eine Tochter der AUDI AG und bietet Kundenbetreuung im Bereich Audi Gewährleistung und Mobilitätsgarantie.
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Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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