Audi Interaction GmbH
Customer Care Agent (m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Potsdam
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
AUAudi Interaction GmbH
Kundenbetreuer:in Audi Notdienst (m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Bearbeitung von Kundenanfragen und Notrufen für Audi über alle Kanäle. Abgeschlossene Berufsausbildung oder Kundenservice-Erfahrung erforderlich. 30 Tage Urlaub, flexible Schichtmodelle.
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von deinem Karriere-Agenten
Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Abgeschlossene Berufsausbildung oder Berufserfahrung im Kundenservice
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung, freundliches Auftreten und sehr gute Kommunikationsfähigkeit
- Sicherer Umgang mit MS-Office Anwendungen
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Flexibilität und Bereitschaft zur Schichtarbeit
Aufgaben
- Telefonische und schriftliche Kundenanfragen, einschließlich komplexer Anfragen und Notrufe, über alle Eingangskanäle (Telefon, Website, soziale Netzwerke, E-Mail, Brief, Fax) beantworten
- Kundenkorrespondenz mit Hilfe von Formbriefen und individuellen Schreiben bearbeiten
- Kundenstammdaten in den CRM-Systemen eingeben und pflegen
- Mit allen relevanten in- und externen Fachabteilungen der Audi Kundenbetreuung Deutschland zur Gewährleistung einer korrekten und zeitgerechten Vorgangsbearbeitung zusammenarbeiten
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
Deutsch – fließend
Tools & Technologien
MS-Office Anwendungen
Benefits
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Festanstellung in Vollzeit
Flexibles Arbeiten
- Flexibilität
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten im In- und Ausland
Sonstige Vorteile
- Bereitschaft zur Schichtarbeit
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
- Bezahlte Freistellungen für besondere Anlässe
Firmenwagen
- Vergünstigtes Mitarbeiterfahrzeugleasing
Parkplatz & Pendelvorteile
- Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln
Öffi Tickets
- Bezuschusstes Job Ticket
Firmenfahrrad
- Bike Leasing
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeitervergünstigungen über Corporate Benefits
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Weiterbildungsangebote
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Mittagsversorgung über Foodji
Snacks & Getränke
- Kostenfreie Getränke
- Wechselndes Obstangebot
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Vorsorgeangebote für Gesundheit
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Audi Interaction GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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AU
AutomotivePotsdam
Das Unternehmen ist eine Tochter der AUDI AG und bietet Kundenbetreuung im Bereich Audi Gewährleistung und Mobilitätsgarantie.
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Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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