Customer Operations Specialist | Kundenservice & Auftragsmanagement (m/w/x)
Bearbeitung von Reklamationen für Out-of-Home-Werbeträger mit über 24.000 Standorten, inklusive Koordination interner/externer Partner. Kaufmännische Ausbildung oder Kundenservice-Erfahrung erforderlich. Kostenlose Betriebswohnung und flexible Arbeitszeiten.
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Anforderungen
- Kaufmännische Ausbildung oder Berufserfahrung im Kundenservice, Reklamations- oder Auftragsmanagement
- Freude an klarer Kommunikation zur Kundenüberzeugung und lösungsorientierter Problemlösung
- Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise und gutes Zeitmanagement
- Sicherer Umgang mit MS Office, E-Mail und idealerweise CRM-Systemen
- Hohe Serviceorientierung und Lust auf Verantwortung
Aufgaben
- Reklamationen entgegennehmen und vom ersten Moment Verantwortung übernehmen
- Sachverhalte analysieren, interne und externe Partner koordinieren und die Lösung bis zum Abschluss steuern
- Kund:innen, Dienstleister und interne Teams jederzeit klar und strukturiert informieren
- Muster erkennen, Maßnahmen ableiten und unsere Prozesse kontinuierlich weiterentwickeln helfen
Berufserfahrung
Ausbildung
Sprachen
Tools & Technologien
Benefits
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Betriebswohnung
- Flexible Arbeitszeiten
- Attraktive Vergütung
- Freikarten für Events
- Zuschuss zum JobRad
- Deutschlandticket
- Fahrgeld
- Starke Teamkultur
- Kostenfreie Getränke
- Kostenfreier Kaffee
- Kostenfreies Wasser
- Kostenfreies Obst
- Kostenfreies Gemüse
- Mitarbeiterparkplätze
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens schwarz-außenwerbung gmbh erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei schwarz-außenwerbung gmbhÜber das Unternehmen
Das Unternehmen sorgt dafür, dass Werbung dort funktioniert, wo sie wirken soll – draußen, großformatig, sichtbar. Mit über 24.000 Werbeträgern ist es ein wichtiger Player im deutschen Out-of-Home-Media-Markt.
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
Noch nicht perfekt?
- schwarz-außenwerbung gmbhMitarbeiter Auftragsabwicklung (m/w/x)Vollzeitnur vor OrtJuniorKonstanzab 40.000 - 48.000 / Jahr
- schwarz-außenwerbung gmbhOffer & Planning Coordinator Außenwerbung (m/w/x)Vollzeitnur vor OrtQuereinsteigerKonstanz
- One of One Group GmbHMitarbeiter im Kundensupport & Auftragsabwicklung (m/w/x)Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenKonstanz
- RAFI Eltec GmbHMitarbeiter Customer Service (m/w/x)Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeÜberlingen
- exporto GmbHManager Customer Onboarding (m/w/x)Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenKonstanz