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Customer Support Manager (m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahren
Berlin
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Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Nejo KI-Zusammenfassung
Beratung von Kund:innen zu Event-Reiseerlebnissen per Telefon, E-Mail und Chat. Abgeschlossene Ausbildung im Tourismus oder Hotellerie erforderlich. Persönliches Reisebudget und regelmäßige Team-Events.
Deine Match-Analyse
von deinem Karriere-Agenten
Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung (Touristik/Hotellerie)
- Erfahrung in Reservierung (optional)
- Leidenschaft für Kundenbetreuung und Verkaufstalent
- Begeisterung für Tourismusbranche und Produkte
- Sorgfältige, zuverlässige, eigenständige Arbeitsweise
- Sichere MS Office-Kenntnisse und Internetaffinität
- Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
- Gute Französisch- und/oder Spanischkenntnisse
Aufgaben
- Kompetente Beratung am Telefon, per E-Mail und Chat anbieten
- Anfragen zu Produktberatungen und Buchungen bearbeiten
- Umbuchungen, Stornierungen und weitere Anliegen bearbeiten, bei denen unsere Kund:innen Unterstützung suchen
- Aufgaben eigenverantwortlich übernehmen
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Französisch – verhandlungssicher
Spanisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
MS Office
Benefits
Sonstige Zulagen
- Persönliches Reisebudget
Sonstige Vorteile
- Attraktive Benefits
- Feste Feedback-Zyklen
Karriere- und Weiterentwicklung
- Hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten
- Optimale Aufstiegs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Attraktives Arbeitsumfeld
Team Events & Ausflüge
- Regelmäßige Team-Events
- Wöchentliche Firmen- und Team-Meetings
Sicherer Arbeitsplatz
- Transparente Kommunikation
Lockere Unternehmenskultur
- Flache Hierarchien
Weiterbildungsangebote
- Umfangreiches Onboarding-Programm
- Kontinuierliche On-the-job-Trainings
Mentoring & Coaching
- Individuelle Einarbeitung
Öffi Tickets
- Zuschuss & Rabatt zum BVG-Firmenticket
Mitarbeiterrabatte
- Vergünstigungen bei über 800 weiteren Anbietern
Flexibles Arbeiten
- Work Life Balance
Mehr Urlaubstage
- 28 Urlaubstage ansteigend pro Jahr
- Bis zu 35 Tage Urlaubsanspruch
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Travelcircus GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei Travelcircus GmbHÜber das Unternehmen
TR
TourismBerlin
Travelcircus ist eine Online-Buchungsplattform für Event-Reiseerlebnisse, die einzigartige Pakete zu attraktiven Preisen anbietet.
Wie gut ist dein Lebenslauf?
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
Du hast noch keinen Lebenslauf?
Noch nicht perfekt?
- JuvigoKundenservice und Projektmanagement Jugend- und Sprachreisen (m/w/x)Vollzeit/TeilzeitBefristeter Vertragnur vor OrtJuniorBerlinab 33.000 - 37.000 / Jahr
- MMG Business Management GmbHMitarbeiter Kundenberatung (m/w/x)Vollzeit/TeilzeitBefristeter Vertragnur vor OrtBerufserfahrenBerlin
- DeutschAkademie Gruppe GmbHCustomer Service Mitarbeiter:in - Front-/ Back Office (m/w/x)Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenBerlinab 33.600 - 36.000 / Jahr
- DERPART Reisevertrieb GmbHTourismuskaufmann:frau / Reiseverkehrskaufmann:frau (m/w/x)Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenBerlin