Begleitung von über 13.500 B2B-SaaS-Nutzer:innen auf ihrer Customer Journey. Mindestens 2 Jahre Erfahrung im Customer Success einer SaaS-Plattform erforderlich. Keine Überstunden, keine Wochenend- oder Feiertagsarbeit.
Erstkontakt mit Fluggästen herstellen und Fälle von Flugverspätungen prüfen, vorzugsweise per E-Mail. Erfahrung in Kundenkontakt und hervorragende kommunikative Fähigkeiten erforderlich. 100 % Remote arbeiten, Workation-Tage und Zuschuss für Urban Sports.
Betreuung von Möbel-E-Commerce-Kundenanfragen zu Bestellungen, Lieferungen und Reklamationen. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium erforderlich. Kostenloser Lunch und Zuschuss zu Sportangeboten.
Kommunikation mit Kund:innen via E-Mail und Social Media für nachhaltige Skincare-Marke. Erfahrung im E-Commerce-Kundenservice erforderlich. Büro mit Dachterrasse, zwei feste Home-Office-Tage pro Woche.
Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Kundenanfragen zu Bestellungen, Produkten und Services in IT-Systemen. Kundenservice-Erfahrung oder kaufmännische Ausbildung erforderlich. Flexible Arbeitsmöglichkeiten vor Ort und von zuhause.
Beratung und Bearbeitung von Produktanfragen, Buchungen, Umbuchungen und Stornierungen für ein international agierendes Tourismusunternehmen mit über 100 Mitarbeitenden. Abgeschlossene Ausbildung in Touristik oder Hotellerie erforderlich. Planbare Arbeitszeiten im Schichtsystem, regelmäßige Team-Events.
Betreuung von eingeschlossenen Personen in Aufzugsanlagen und Koordination von Störungseinsätzen für weltweit führenden Aufzughersteller. 3-Schichtsystem und flexible Arbeitszeiten werden vorausgesetzt. 35-Stunden-Woche, Möglichkeit zur mobilen Arbeit.
Administering, supporting, and training on digital customer service applications and content management systems for Otis. Customer service experience with digital platforms required. 30 days vacation, permanent employment.
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Beratung von Kund:innen zu Online-Abholung, Rücknahme, Umtausch und Reparaturen bei Europas größtem Elektronikhändler. Serviceorientierte Berufsausbildung (Hotellerie, Handel, Event) erforderlich. 30 Tage Urlaub, Mitarbeiterrabatte und Fitnesskooperationen.
Kundenanfragen im Gesundheitswesen bearbeiten und Datenqualität sicherstellen. Erste Berufserfahrung im Kundenumgang erforderlich. Deutschlandticket, 28 Urlaubstage plus ein zusätzlicher Tag pro Jahr.
Ganzheitliche Betreuung von B2B-Kunden für Fachinformationshändler, inklusive Angebotserstellung und Abonnementsverwaltung. Kaufmännische Ausbildung und erste B2B-Kundenerfahrung erforderlich. Company Bike und ÖPNV-Vergünstigung.
Unterstützung von Key-Account-Manager:innen bei Kundenaufträgen, Transportorganisation und Exportpapieren. Erste Erfahrungen im Kundenservice oder kaufmännischen Bereich von Vorteil. Flexible Arbeitszeiten und Mitarbeiterrabatte.
Answering general inquiries and resolving everyday customer issues via email and phone for a digital investment platform. Commercial apprenticeship or customer-facing experience required. Latest hardware and tools provided, with individual education budget.
Begrüßung von Kund:innen im Markt, Koordination von Beratungsterminen und Information über Aktionen für Omnichannel-Elektronikhändler. Hervorragende Kundenorientierung erforderlich. Mitarbeiterrabatte und Fitnesskooperationen.
Betreuung von Möbel-Kund:innen per E-Mail, Chat und Telefon. Laufendes Studium (BWL, E-Commerce o.ä.) erforderlich. Flexible Arbeitszeiten, Top-Einstieg in die Arbeitswelt.
Direct customer and prospect inquiries via email and phone for a digital investment platform. At least one year of banking or FinTech experience required. Opportunity to work from abroad, 50% Deutschland Jobticket contribution.
Beratung von Interessent:innen zu schulischer Ausbildung und Schüler-Bafög in gemeinnützigem Berliner Sozialunternehmen. Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation erforderlich. 30+ Urlaubstage, zusätzliche freie Tage an Brückentagen und Jahresende.
Bearbeitung von Kundenanliegen für Onlineshops und Marktplätze, inklusive Bestellungen und Retouren. Fließende Deutschkenntnisse erforderlich. Kostenloser Shuttleservice und vergünstigte Mittagsgerichte.
Führung und operative Steuerung von Kundenservice-Teams für Heiz-, Kühl- und Lüftungssysteme. Teamleitungserfahrung und fließende Deutschkenntnisse erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und kurzfristige Bonuszahlungen.
Terminplanung und Koordination für Besichtigungs- und Gutachtenprodukte, inklusive Reklamationsbearbeitung. Erste Berufserfahrung in Terminplanung oder Kundenservice ideal. 30 Tage Urlaub und betriebliche Altersvorsorge.
Fachliche und disziplinarische Führung eines Kundenservice-Teams mit Fokus auf operative Steuerung und Mitarbeitendenentwicklung. Mindestens 2-3 Jahre Führungserfahrung als Teamleiter oder Supervisor erforderlich. Homeoffice-Anteil und Fahrradleasing.
Kundenbetreuung (Inbound) für Energiewirtschaft-Tarife und Geräteverwaltung. Kaufmännische Ausbildung oder Kundenservice-Erfahrung erforderlich. Home-Office im Wechselmodell, flexible Arbeitszeiten.
Begrüßung und Betreuung von Kund:innen im Eingangsbereich sowie Kinderaufsicht im Småland bei IKEA. Erfahrung im Einzelhandel oder Kundenservice von Vorteil. 13. Gehalt und Beteiligung am Unternehmenserfolg.
Betreuung von Kund:innen im Online-Support und im khadi Flagship Store in Berlin Mitte. Erste Erfahrung in Teamleitung oder Mitarbeiterführung erforderlich. Kostenloses Produktkontingent, Mitgestaltung der Markendarstellung.
Begleitung von Großkunden durch die Startphase auf einer KI-gestützten B2B-Gebrauchtwagenhandelsplattform. Verantwortungsübernahme für komplexe End-to-End-Prozesse erforderlich. 10 Tage „work from anywhere“ und 28 Tage Urlaub.
Konfiguration und Optimierung von Doctolib-Produkteinstellungen zur Verbesserung der Kundennutzung in einem Gesundheits-Tech-Unternehmen. Erste Berufserfahrung im Kundenumgang erforderlich. Deutschlandticket und 28 Urlaubstage.
Erfassung, Kontrolle und Archivierung von Kundenaufträgen, Reklamationen und Rücksendungen in einem mittelständischen Unternehmen. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Berufspraxis erforderlich. Flexible Arbeitszeiten, interne und externe Fortbildungen.
Überprüfung täglicher Interaktionen zwischen Agent:innen, Chatbot und Kundschaft bei digitaler Investment-Plattform. Erste Berufserfahrung im Client Service oder QA erforderlich. Persönliches Bildungsbudget, flexibles Urlaubstage-Modell.
Telefonische und schriftliche Terminvereinbarung mit Kunden und Dienstleistern, Steuerung von Besichtigungs- und Gutachtenprodukten. Erste Berufserfahrung in Terminplanung, Kundenservice oder Backoffice erforderlich. 30 Tage Urlaub, betriebliche Altersvorsorge und EGYM Wellpass.
Technischer Support für webbasierte CRM-Software in der Immobilienbranche, inklusive Erstellung von Schulungsvideos. Mindestens 3 Jahre Erfahrung in der Immobilienbranche und 2 Jahre im technischen SaaS-Support erforderlich. Hybrides Arbeitsmodell mit 30 Tagen Urlaub.