Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Customer Service Manager (m/w/x)
Bearbeitung von Kundenanfragen und Erfassung kundenspezifischer Dokumente für Logistikdienstleister der Pharmabranche. Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit erster Berufserfahrung im Kundenservice erforderlich. 30 Tage Urlaub und Urlaubs-/Weihnachtsgeld.
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Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung im Kundenservice
- Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
- Hands-on-Mentalität und Teamgeist
- Strukturierte, sorgfältige und eigenständige Arbeitsweise
- Hohe Flexibilität und Einsatzbereitschaft
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Fließende Englischkenntnisse
Aufgaben
- Verantwortung für die Kommunikation und Anliegenbearbeitung im First-Level-Support für zugeteilte Mandant:innen übernehmen
- Interne Abstimmung zur Umsetzung von Mandant:innenanforderungen durchführen sowie laufende Themen nachverfolgen und regelmäßig an die Abteilungsleitung zurückmelden
- Eingehende Anfragen von Mandant:innen und Kund:innen unter Berücksichtigung vertraglicher Grundlagen und Unternehmensstandards prüfen und bearbeiten
- Bestellungen, Gutschriften, Rechnungen sowie sonstige mandant:innen- und kundenspezifische Dokumente erfassen
- Bezugsberechtigungen für Kund:innen und Mandant:innen prüfen und aktualisieren
- Angebote zur Erstbevorratung in Abstimmung mit dem Teamlead erstellen
- Nationale und internationale Transporte inklusive Versanddokumenten und Zollabwicklung abwickeln
- Mandant:innenspezifische Anforderungsdokumentationen pflegen
- Themen und Unterlagen für Mandant:innenbesuche und interne Meetings aufbereiten
Ausbildung
Sprachen
Benefits
- 30 Tage Urlaub
- Urlaubs- & Weihnachtsgeld
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
- Sonnenterrasse
- Jobbike
- Zuschuss Mittagessen
- Kantine
- Kostenlose Getränke
- Bio-Obst
- Mobiles Arbeiten
- Moderne Arbeitsumgebung
- Ruheräume
- Ergonomische Arbeitsplätze
- Hardware-Leasing
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens SK Pharma Logistics GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei SK Pharma Logistics GmbHÜber das Unternehmen
Das Unternehmen ist Logistikdienstleister der Pharmabranche und bietet Dienstleistungen rund um Lager, Logistik und Distribution an.
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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