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Customer Service Representative – Allergan Aesthetics Germany (m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeJunior
Wiesbaden
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ALAllergan Aesthetics
Customer Service Representative – Allergan Aesthetics Germany (m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeJunior
Nejo KI-Zusammenfassung
Bearbeitung von Kundenanfragen und Aufträgen für ästhetische Medizinprodukte per Telefon, E-Mail und interne Systeme. Mindestens 1 Jahr kaufmännische Berufserfahrung erforderlich. Intensives Onboarding durch Mentor:in, flexible Arbeitsmodelle.
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von deinem Karriere-Agenten
Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Kaufmännische Ausbildung oder betriebswirtschaftliches Studium
- Mindestens 1 Jahr kaufmännische Berufserfahrung
- Prozessorientierung und bereichsübergreifendes Verständnis
- Hohe Team- und Kommunikationsfähigkeit
- Eigeninitiative und Lösungsorientierung
- Fähigkeit zur proaktiven Einbindung relevanter Schnittstellen
- Professionelle Arbeitsorganisation
- Sicheres Auftreten im telefonischen Kundenkontakt
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- Erfahrung mit ERP-Systemen, idealerweise SAP
- Kenntnisse von Contact-Center-Systemen oder E-Commerce-Lösungen von Vorteil
- Gute Kenntnisse in MS-Office (Word, Excel)
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Gute Englischkenntnisse
Aufgaben
- Kund:innen professionell und serviceorientiert betreuen
- Kundenanfragen sowie Aufträge telefonisch, per E-Mail und über interne Systeme bearbeiten
- Kundenrechnungen und Produktaufträge erstellen
- Order Management verantworten
- Servicevereinbarungen und Produktivitätsziele einhalten
- Kundenstammdaten pflegen, überprüfen und deren Aktualität sicherstellen
- Preisvereinbarungen, Rabatte und Konditionen gemäß geltenden Vorgaben verwalten
- Garantieprozessabwicklung unterstützen und erforderliche Unterlagen vorbereiten
- Interne Audits sowie Monats- und Quartalsabschlussprozesse unterstützen
- Bei der Erstellung von Umsatz- und Volumenreports sowie Forecasts für Kund:innen und Kundengruppen mitwirken
- Aktiv in bereichsübergreifenden Teams mitarbeiten und zur kontinuierlichen Verbesserung von Prozessen beitragen
Berufserfahrung
1 Jahr
Ausbildung
Abgeschlossene BerufsausbildungODER
Bachelor-Abschluss
Sprachen
Deutsch – fließend
Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
SAPContact-Center-SystemenE-Commerce-LösungenMS-OfficeWordExcel
Benefits
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Diverses Arbeitsumfeld
Lockere Unternehmenskultur
- Offene Unternehmenskultur
Attraktive Vergütung
- Attraktive Vergütung
Mentoring & Coaching
- Intensives Onboarding durch Mentor*in
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitsmodelle
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
Sonstige Vorteile
- Betriebliche Sozialleistungen
Karriere- und Weiterentwicklung
- Vielfältige Karrieremöglichkeiten
- Hochkarätige Entwicklungsmöglichkeiten
- Starkes internationales Netzwerk
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Allergan Aesthetics erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei Allergan AestheticsÜber das Unternehmen
AL
HealthcareWiesbaden
Das Unternehmen entwickelt, fertigt und vertreibt führende Marken im Bereich der ästhetischen Medizin.
global.allerganaesthetics.comWie gut ist dein Lebenslauf?
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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Noch nicht perfekt?
- Ambu A/SCustomer Service Specialist (m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenFrankfurt am Main, Wiesbaden, Bad Nauheim, Mainz
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- Deutsche Bank AktiengesellschaftBerater Kundenservice mit Kassenverantwortung (m/w/x)Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeJuniorKönigstein