Westfalen AG
Mitarbeiter Kundenservice (m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJunior
Dortmund
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
TRTrafineo
Customer Service Representative (m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Handling customer inquiries via phone and email for a European mobility solutions provider. Fluent English and Polish, with good German, required. Remote work, 30 days vacation.
Deine Match-Analyse
von deinem Karriere-Agenten
Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Effective English and Polish communication skills (written and spoken)
- Good German language skills
- Strong customer-focused mindset
- Proven customer service experience
- Toll industry experience (beneficial but not required)
- Strong analytical skills
- Proactive, solution-oriented mindset
- Proficiency in Microsoft Office
- Excel proficiency
- Effective onsite and remote work
- Collaborative team player
- Prior first-level support experience (plus)
- Prior customer-facing roles experience (plus)
Aufgaben
- Be the first point of contact for customers
- Ensure smooth communication and high-quality service
- Handle and process customer inquiries, including analysis and coordination
- Provide support via phone and email
- Ensure compliance with agreed service quality standards
- Deliver first-level support
- Collaborate with the team to implement improvements that enhance customer satisfaction
- Proactively identify opportunities for workflow and process optimization
- Work with cross-functional teams to resolve complex customer issues
- Continuously expand your knowledge of our dynamic European business
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Pflichtschulabschluss
Sprachen
Englisch – fließend
Polnisch – fließend
Deutsch – Grundkenntnisse
Tools & Technologien
Microsoft OfficeExcel
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Remote work
- Flexible home office options
Moderne Technikausstattung
- Home office equipment
Sonstige Vorteile
- Free weekends
Mehr Urlaubstage
- 30 days of vacation
Mitarbeiterrabatte
- Online shop discounts
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Fitness partnerships
Firmenwagen
- Fuel card
Karriere- und Weiterentwicklung
- Professional growth opportunities
Lockere Unternehmenskultur
- International environment
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Trafineo erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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TR
TransportationBochum
The company is a leading provider of On-Road-Services and mobility solutions in Europe, creating innovative services for seamless mobility.
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Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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- SchülerhilfeMitarbeiter Kundenservice / Quereinsteiger (m/w/x)Vollzeit/TeilzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeQuereinsteigerGelsenkirchen
- SchülerhilfeKundenbetreuer/ Customer Service (m/w/x)Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeQuereinsteigerGelsenkirchen