GE Healthcare
Customer Service Center Specialist (m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Düsseldorf
CUCulligan Deutschland GmbH
Customer Service Specialist BFC Betreuung & Auftragsmanagement (m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen für Wasseraufbereitungslösungen, Koordination übergreifender Fälle. Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbar mit mehrjähriger Kundenservice-Erfahrung erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und 30 Urlaubstage.
Deine Match-Analyse
von deinem Karriere-Agenten
Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Passt dieser Job zu dir?Dein KI-Karriere-Agent sagt es dir.- Findet Jobs direkt auf den Karriereseiten
- Auch Stellen, die auf keiner Jobbörse landen
- Versteht deine Skills, nicht nur Jobtitel
Anforderungen
- Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbar
- Mehrjährige Kundenservice-Erfahrung (1st & 2nd Level)
- Hohe Kundenorientierung und Customer Experience Bewusstsein
- Grundlagen im Vertragswesen (von Vorteil)
- ERP- und CRM-Kenntnisse
- DMS-Kenntnisse
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Sehr gute kommunikative Fähigkeiten
- Prozessverständnis für betriebliche Abläufe
- Lösungsorientierung
- Selbstständige, zuverlässige und gewissenhafte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse
Aufgaben
- Kundenanfragen und Reklamationen telefonisch und schriftlich bearbeiten
- Fälle mit übergreifender Beteiligung mehrerer Arbeitsgruppen koordinieren, um Kund:innen eine hochwertige Lösung anzubieten
- Technikereinsätze fakturieren
- Serviceaufträge anlegen
- CO2-, Service- und Zubehöraufträge erfassen
- Angebote erstellen und nachverfolgen
- Dienstleistungsverträge mit Fremddienstleistern koordinieren
- Als Kontaktpunkt für die zugeordnete Kundengruppe im Vertrieb fungieren (Key Account Management Support)
- Allgemeine administrative Tätigkeiten im 1st und 2nd Level Service durchführen
- Vorgänge in CRM-, ERP- und DMS-Systemen dokumentieren und bearbeiten
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
ERPCRMDMSMS Office
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Arbeitszeitkonto
- Mobiles Arbeiten
Mehr Urlaubstage
- 30 Urlaubstage
- Sonderurlaub
- Freie Tage an Heiligabend und Silvester
Mitarbeiterrabatte
- Corporate Benefits
Sonstige Zulagen
- Gutscheine
- Jubiläumszuwendungen
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Zuschüsse zum Urban Sports Club
- Gesundheitsleistungen über Helios
Öffi Tickets
- Zuschüsse zum ÖPNV
Firmenfahrrad
- Bike-Leasing
Sicherer Arbeitsplatz
- Festanstellung
Sonstige Vorteile
- Vermögenswirksame Leistungen
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Weiterbildungsangebote
- Individuelle Entwicklungspläne
- Schulungen
Sinnstiftende Arbeit
- Eigenverantwortung
Team Events & Ausflüge
- Team- und Firmenevents
Ergonomischer Arbeitsplatz
- Ergonomischer Arbeitsplatz
Snacks & Getränke
- Frisches Obst und Getränke
Lockere Unternehmenskultur
- Mitbringen von Hunden
Boni & Prämien
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm
Fokus auf Nachhaltigkeit
- Nachhaltige Wasserversorgung
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Culligan Deutschland GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei Culligan Deutschland GmbHÜber das Unternehmen
CU
EngineeringNeuss
Das Unternehmen ist führender Anbieter innovativer Lösungen zur Wasseraufbereitung und Teil des globalen Unternehmens Culligan International.
Wie gut ist dein Lebenslauf?
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
Du hast noch keinen Lebenslauf?
Noch nicht perfekt?
- Culligan Deutschland GmbH(Junior) Dispatcher BWC – auch im Quereinstieg (m/w/x)VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeQuereinsteigerNeuss
- BurnhardBackoffice Manager Customer Service (m/w/x)Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenDüsseldorf
- Fujikin Deutschland GmbHSachbearbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenDüsseldorfab 50.000 - 54.000 / Jahr
- FAMOMitarbeiter im Auftragsservice (m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenMönchengladbach