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Neuer Job?Nejo!

Dein persönlicher KI-Karriere-Agent

OMOMIKRON Systemhaus GmbH & Co. KG

Customer Success Manager / IT-Consultant (m/w/x) Köln

Vollzeitmit HomeofficeJunior
Nejo KI-Zusammenfassung

1st/2nd Level Support für multicash Electronic Banking Software, inklusive Installation und Einbettung in Kunden-IT. 1-2 Jahre IT-Support-Erfahrung, idealerweise mit Finanzsoftware, erforderlich. Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und Workation.

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Tipps für deine Bewerbung

Anforderungen

  • Abgeschlossene IT-Ausbildung (z.B. Fachinformatiker/in) oder vergleichbare Qualifikation
  • 1-2 Jahre Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise mit Finanzsoftware/SaaS
  • Vertiefte IT-Kenntnisse (Windows Client/Server, Datenfernübertragung, Netzwerk)
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Gute Analyse- und Problemlösefähigkeiten, schnelle Einarbeitung
  • Überblick in Stresssituationen, Prioritätensetzung, hohe Arbeitsqualität
  • Eigeninitiative, selbständiger Arbeitsstil
  • Bereitschaft zu Vor-Ort-Terminen

Aufgaben

  • Als erster Ansprechpartner:in für unsere Kund:innen im 1st und 2nd Level via Multichannel (telefonisch, E-Mail und remote) verantwortlich sein
  • Alle Prozesse im Ticketsystem gründlich dokumentieren
  • Betriebsprobleme der Electronic-Banking-Softwareprodukte in einer Sandbox/Testumgebung nachstellen und analysieren
  • Laufende IT-Projekte, wie Softwareimplementierungen (Installation und Einbettung in die Kunden-IT-Struktur), remote und vor Ort unterstützen
  • Mit der Zeit eigenverantwortlich Projekte übernehmen
  • Einweisungen und Schulungen zu Electronic-Banking-Softwareprodukten durchführen

Berufserfahrung

1 - 2 Jahre

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher

Tools & Technologien

Windows Client BetriebssystemeWindows Server BetriebssystemeFinanzsoftwareSaaS

Benefits

Flexibles Arbeiten
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Mobiles Arbeiten
Mehr Urlaubstage
  • 30 Urlaubstage
  • Rosenmontag frei
Workation & Sabbatical
  • Workation
Weiterbildungsangebote
  • Individuelle Weiterbildungen
Team Events & Ausflüge
  • Team- & Firmenevents
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
  • Gemeinsamer Office-Lunch
Firmenfahrrad
  • Bike-Leasing
Mitarbeiterrabatte
  • Corporate Benefits
Gesundheits- & Fitnessangebote
  • Urban Sports Club
Betriebliche Altersvorsorge
  • Betriebliche Altersvorsorge

Von Nejo automatisch aufbereitet

Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens OMIKRON Systemhaus GmbH & Co. KG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

Zur Originalanzeige bei OMIKRON Systemhaus GmbH & Co. KG

Über das Unternehmen

OM
ITKöln

Das Unternehmen entwickelt seit über 40 Jahren Softwarelösungen für Banken und Unternehmen und gestaltet mit seiner Produktfamilie multicash den internationalen Zahlungsverkehr.

multicash.com
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