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KHkhadi Naturprodukte GmbH & Co. KG

vor 3 Tagen

Customer Support Specialist – Stellvertretende Teamleitung (m/w/x)

Berlin

VollzeitVor OrtManagement

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Nejo KI-Zusammenfassung

Betreuung von Kund:innen im Online-Support und im khadi Flagship Store in Berlin Mitte. Erste Erfahrung in Teamleitung oder Mitarbeiterführung erforderlich. Kostenloses Produktkontingent, Mitgestaltung der Markendarstellung.

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Anforderungen

Berufserfahrung im Service (Customer Support, Einzelhandel oder Dienstleistung)
Erste Erfahrung in Teamleitung, Mitarbeiterführung oder Ausbildung
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Sicherer Umgang mit MS Office
Kommunikationsfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Freude am Umgang mit Menschen
Interesse an Naturkosmetik und/oder Ayurveda
Hohe Social-Media-Affinität und Freude an Content-Erstellung
Kenntnisse in Spanisch oder Italienisch
Gute Excel-Kenntnisse
Erfahrung in der Beauty- oder Kosmetikbranche
Organisationstalent und strukturierte, selbstständige Arbeitsweise
Eigene Ideen und Lust zur Mitgestaltung von Prozessen/Kundenerlebnissen

Aufgaben

Kund:innen kompetent, freundlich und lösungsorientiert betreuen – im Online-Support wie live im khadi Flagship & Experience Store in Berlin Mitte
Das Tagesgeschäft im Customer Support koordinieren
Das Team fachlich und organisatorisch unterstützen
Bei Bedarf die Stellvertretung der Teamleitung übernehmen
An der Weiterentwicklung unserer Serviceabläufe mitarbeiten
Sich in längerfristige Projekte einbringen
Die Zusammenarbeit mit anderen Unternehmensbereichen unterstützen
Sich aktiv in unsere Social-Media-Inhalte einbringen
Bereit sein, selbst vor der Kamera aufzutreten

Berufserfahrung

ca. 4 - 6 Jahre

Ausbildung

Abgeschlossene BerufsausbildungODER

Bachelor-AbschlussODER

Master-Abschluss

Sprachen

Deutsch – fließend

Englisch – verhandlungssicher

Italienisch – Grundkenntnisse

Spanisch – Grundkenntnisse

Tools & Technologien

MS OfficeExcel

Benefits

Mitarbeiterrabatte

Kostenfreies Kontingent auf Produktsortiment

Sinnstiftende Arbeit

Vielseitige Position mit Verantwortung
Raum für eigene Ideen

Sonstige Vorteile

Direkter Kundenkontakt
Mitgestaltung der Außendarstellung der Marke

Abwechslungsreiche Aufgaben

Mitarbeit an langfristigen Projekten

Lockere Unternehmenskultur

Herzliches, dynamisches Team

Modernes Büro

Moderne Arbeitsumgebung

Snacks & Getränke

Bio Snacks
Getränke
Gute Kaffeesorten

Mentoring & Coaching

Strukturierte Einarbeitung

Karriere- und Weiterentwicklung

Langfristige Entwicklungsmöglichkeiten

Von Nejo automatisch aufbereitet

Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens khadi Naturprodukte GmbH & Co. KG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

Zur Originalanzeige bei khadi Naturprodukte GmbH & Co. KG

Über das Unternehmen

WellnessBerlin

Das Unternehmen ist Europas führende Marke für Ayurvedische Hair- Body- und Skincare und Pflanzenhaarfarbe.

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Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.

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