KALO vor Ort GmbH
Mitarbeiter:in für die Auftragsverarbeitung und Disposition (m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJunior
Hamburg
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SPSPIE
Disponent Auftragszentrale | Technischer Kundenservice (m/w/x)
VollzeitVor OrtBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Entgegennahme und Bearbeitung von Störungs- und Serviceanfragen per Telefon, E-Mail und Service Desk für multitechnische Dienstleistungen. Koordination von Service-Technikern und Nachunternehmern zur termingerechten Auftragsbearbeitung. Berufserfahrung in Auftragsbearbeitung, Disposition oder technischer Administration erforderlich. Flexible Arbeitszeiten, anteiliges 13. Monatseinkommen.
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Anforderungen
- Berufserfahrung in Auftragsbearbeitung, Disposition, Kundenbetreuung, technischer Administration oder vergleichbar
- Erfahrung in Aufnahme, Erfassung und Bearbeitung von Störungsmeldungen oder Serviceaufträgen
- Technisches Verständnis zur Einordnung und Weiterleitung von Störungen im Facility Management oder Gebäudetechnik
- Strukturierte, sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise; ausgeprägte Serviceorientierung
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen
Aufgaben
- Störungs- und Serviceanfragen per Telefon, E-Mail und Service Desk entgegennehmen und bearbeiten
- Service-Techniker:innen sowie Nachunternehmer:innen zur termingerechten Auftragsbearbeitung koordinieren und disponieren
- Auftragsstatus, Fristen und vereinbarte Service-Level-Agreements (SLA) überwachen
- Offene Vorgänge nachverfolgen sowie Kundenanfragen bearbeiten und Sachverhalte klären
- Aufträge in den eingesetzten CAFM- und Servicemanagementsystemen pflegen, dokumentieren und verwalten
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Pflichtschulabschluss
Sprachen
Deutsch – fließend
Tools & Technologien
MS Office
Benefits
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
Attraktive Vergütung
- Haustarif mit fairer Bezahlung
- Anteiliges 13. Monatseinkommen
- Attraktives Mitarbeiter-Aktienbeteiligungsprogramm
Boni & Prämien
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm mit Prämien
Mehr Urlaubstage
- Bis zu 35 Tage Urlaub
Sonstige Vorteile
- Unterstützungsfonds
Weiterbildungsangebote
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
Firmenfahrrad
- Jobrad-Leasing
Mitarbeiterrabatte
- Corporate Benefits
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens SPIE erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei SPIEÜber das Unternehmen
SP
EngineeringHamburg
Das Unternehmen ist auf die Auslegung, Planung, Fertigung, Montage, Visualisierung und Instandhaltung von Schalt- und Energieversorgungsanlagen im Nieder- und Mittelspannungsbereich spezialisiert.
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