Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Fachinformatiker im technischen Kundensupport - digitale Schließtechnik (m/w/x)
Analyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen bei digitalen Schließsystemen via Fernwartung. Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in oder vergleichbare Qualifikation erforderlich. Zugang zu LinkedIn Learning und Allegion Academy.
Deine Match-Analyse
Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in oder vergleichbare technische Qualifikation
- Erste Berufserfahrung im technischen Support oder Kundendienst
- Sicherer Umgang mit IT-Systemen und Dokumentations-Tools, MCSA-Zertifizierung von Vorteil
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Analytisches Denkvermögen und strukturierte Arbeitsweise
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude am Kundenkontakt
- Teamfähigkeit und Belastbarkeit
- Interesse an innovativer Sicherheitstechnik
Aufgaben
- Anfragen zu digitalen Schließsystemen beantworten
- Systeme via Telefon oder Fernwartung konfigurieren
- Fehlerdiagnose und -behebung bei Hard- und Softwareproblemen durchführen
- Technische Probleme im Zusammenspiel von IT-Komponenten und Schließtechnik analysieren
- Unterstützung bei der Integration in bestehende IT- und Gebäudemanagement-Infrastrukturen leisten
- Verwaltungssoftware für digitale Schließanlagen bedienen und supporten
- Durchführung von Updates und Wartungen der Verwaltungssoftware
- Zu technischen Möglichkeiten beraten
- Anwender:innen und Administrator:innen im Umgang mit der digitalen Schließtechnik unterstützen
- Technische Dokumentationen und Support-Tickets erstellen und pflegen
- Rückmeldung an Entwicklungsteams bei wiederkehrenden Problemen geben
- Enge Kooperation mit Vertrieb, Entwicklung und Produktmanagement zur Einbindung von Kundenfeedback
- Unterstützung bei Testphasen neuer Produkte leisten
Ausbildung
Sprachen
Tools & Technologien
Benefits
- Strukturierter Onboardingprozess
- Mentoring zu Entwicklung und Karrierepfaden
- Praxisorientierte Trainings
- Zugang zu Busuu
- Zugang zu Allegion Academy
- Zugang zu LinkedIn Learning
- Flexibilität durch Gleitzeitmodell
- Remote Work (bis zu 2 Tagen/Woche)
- Freizeitausgleich
- 30 Tage Urlaub
- Mitreißender Spirit
- Flache Organisationsstrukturen
- Buntes Team aus 17 Nationen
- Große Hilfsbereitschaft und Zusammenhalt
- Viele tolle Events
- 30€ brutto Fitnesszuschuss im Monat
- Mitarbeiterhilfsprogramm
- Freie Getränke
- Frisches Obst
- Bis zu 250 € brutto Kitazuschuss im Monat
- Bezuschussung der betrieblichen Altersvorsorge
- Exklusive Mitarbeiterrabatte
- Kostengünstiges Leasing von Jobrad
- Kostengünstiges Leasing von E-Bikes
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens SimonsVoss Technologies GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei SimonsVoss Technologies GmbHÜber das Unternehmen
Das Unternehmen revolutioniert die Sicherheitstechnik und steht für Qualität „Made in Germany“.
simons-voss.comNejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
Noch nicht perfekt?
- SimonsVoss TechnologiesFachinformatiker im technischen Kundensupport - digitale Schließtechnik (m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeJuniorUnterföhring
- SimonsVoss TechnologiesFachinformatiker im technischen Kundensupport - digitale Schließtechnik (m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeJuniorUnterföhring
- SimonsVoss TechnologiesFachinformatiker im technischen Kundensupport - digitale Schließtechnik (m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeJuniorUnterföhring
- SimonsVoss TechnologiesFachinformatiker im technischen Kundensupport - digitale Schließtechnik (m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeJuniorUnterföhring
- ACEA GmbHTechniker - Security-Management (m/w/x)Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeQuereinsteigerMünchen