Hotel Domicil Hamburg by Golden Tulip
Front Office Agent (m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine Angabe
Hamburg
Nejo KI-Zusammenfassung
An- und Abreisen sowie Gästekonten korrekt abwickeln und Beschwerden diskret bearbeiten. Ausbildung oder Schulabschluss mit Rezeptionserfahrung sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich. Mindestens 30 Urlaubstage, Urlaubsgeld und kostenfreie Verpflegung.
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Anforderungen
- Abgeschlossene Berufsausbildung oder Schulabschluss mit relevanter Rezeptionserfahrung
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Gastgeberleidenschaft und Freude am Umgang mit Gästen
Aufgaben
- Check-in/Check-out buchhalterisch korrekt und serviceorientiert abwickeln
- Gäste beraten, informieren und Wünsche flexibel umsetzen
- Beschwerden und Reklamationen kundenorientiert bearbeiten
- Gäste absolut diskret und vertraulich betreuen
- An- und Abreisen sowie Gästekonten kontrollieren
- Zimmer-Upselling und F&B-Cross-Selling betreiben
- Walk-ins abwickeln
- Sauberkeit im eigenen Aufgabenbereich sicherstellen
- Professionelle interne Kommunikation pflegen
Ausbildung
Matura
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Lockere Unternehmenskultur
- Motiviertes und professionelles Team
Öffi Tickets
- Fahrtkostenzuschuss für den öffentlichen Nahverkehr
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Kostenfreie und abwechslungsreiche Verpflegung
Mehr Urlaubstage
- Mindestens 30 Urlaubstage (ab 3 Jahren 32, ab 5 Jahren 34)
Betriebliche Altersvorsorge
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
Sonstige Vorteile
- Überraschungen zu besonderen Anlässen
Boni & Prämien
- Prämienprogramm „bring a friend“
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens ARCOTEL Onyx erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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AR
HospitalityHamburg
Das Unternehmen ist ein Hotel in Hamburg und bietet eine Vielzahl von Dienstleistungen für Gäste an.
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