Next Job Abroad
German Customer Service Representative (m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufseinsteiger
Hamburg
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
NENext Job Abroad
Guild Master for German Gamers (m/w/x)
VollzeitVor OrtBerufseinsteiger
Nejo KI-Zusammenfassung
Resolving player queries and moderating community boards for German gamers via live chat and email. Native or C1 German fluency required. 300 EUR annual vacation voucher, console gaming corners.
Deine Match-Analyse
von deinem Karriere-Agenten
Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Native or C1-level German
- Good conversational English (B2)
- Understanding of player culture and patch notes
- Empathy for player account issues
- Basic computer skills
- MS Outlook proficiency
- MS Excel proficiency
- Internet troubleshooting skills
- Quick learning agility on CRM software
- Willingness to work rotating 24/7 shifts
- No prior support experience necessary
- Background in retail, gastronomy, or customer service welcome
Aufgaben
- Solve player queries, including account recoveries, billing glitches, gameplay feedback, and technical bugs, via live chat, email, and ticketing systems in German.
- Moderate community boards.
- Identify hot trends or emerging bugs.
- Flag critical issues directly to development teams.
- Use CRM dashboards, diagnostic tools, and internal databases to deliver fast, player-first answers.
- Share ideas and update internal player guides.
- Shape support delivery for millions of users.
Ausbildung
Pflichtschulabschluss
Sprachen
Deutsch – fließend
Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
MS OutlookMS ExcelCRM software
Benefits
Sonstige Vorteile
- Rotating 24/7 shifts
- Console gaming corners
- Affordable lifestyle
- International tech and gaming experience
- Airport pickup
Sonstige Zulagen
- 300 EUR Annual Vacation Voucher
Modernes Büro
- Modern HQ with chill-out spaces
- Dynamic break rooms
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Private gym with panoramic city view
- Comprehensive private health insurance
Team Events & Ausflüge
- Thriving German-speaking expat community
Workation & Sabbatical
- 21 days free hotel stay
Mitarbeiterrabatte
- Customizable benefit options
Boni & Prämien
- Referral bonuses
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Next Job Abroad erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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NE
EntertainmentHamburg
Next Job Abroad facilitates international career opportunities for individuals, focusing on customer support roles in Greece.
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Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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