Bearbeitung von Kundenanfragen zu Bestellungen, Lieferungen und Reklamationen für internationales Handelsunternehmen mit 3.000+ Filialen. Erfahrung im Kundenservice von Vorteil. 5-Tage-Woche, 37,5-Stunden-Woche.
Managing Zendesk and integrating AI/automation for e-commerce customer service. Zendesk administration or integration experience required. Daily operations, system stability, and AI agent optimization.
Pflege von Kundenstammdaten und Abwicklung von Angeboten, Aufträgen und Lieferungen für PKW/Transporter-Ersatzteile. Kaufmännische Ausbildung und 1-2 Jahre Berufserfahrung erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und mobile Arbeit möglich.
Verwaltung der Zendesk-Systemlandschaft und Integration von KI-Agenten, Chatbots und automatisierten Workflows für E-Commerce-Mode. Erfahrung mit Zendesk-Administration oder KI-Tools erforderlich. Fokus auf Prozessoptimierung und Datenanalyse.
Beratung von Kunden bei der Auswahl von Brillenfassungen und Gläsern, telefonische und schriftliche Bearbeitung von Anfragen für Brillen-Einzelhändler mit über 1 Mio. verkauften Brillen. Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich. Hybrides Arbeiten mit flexiblen Arbeitszeiten.
Beratung von Kund:innen zu Online-Abholung, Rücknahme und Reparaturen für führenden Omnichannel-Anbieter. Serviceorientierte Berufsausbildung im Handel oder Hotellerie erforderlich. 30 Tage Urlaub, Mitarbeiterrabatte.
Beratung von Kund:innen zu Online-Abholung, Rücknahme, Umtausch und Reparaturen für MediaMarkt/SATURN. Serviceorientierte Berufsausbildung erforderlich. Mitarbeiterrabatte und Fitnesskooperationen.
Beratung von Kund:innen zu Breuninger Card, Reklamationen und Tax-Free-Abwicklung in 13 Department Stores. Ausbildung im Einzelhandel oder dienstleistungsorientierter Beruf erforderlich. 30% Mitarbeitendenrabatt, Rabatt für Partner:in.
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Bearbeitung von Frachtpapieren und Kundenreklamationen für Logistikdienstleister. Abgeschlossene Ausbildung in Spedition/Logistik oder vergleichbar erforderlich. Übernahmeoption nach 9 Monaten, Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
Beratung von Bestandskund:innen zu HD+ Produkten per Telefon, E-Mail und Post. Routinierter PC-Umgang und sehr gute Deutschkenntnisse erforderlich. Schichtplanung bis zu 1 Monat im Voraus, HVV-Proficard.
Betreuung von Privatkund:innen nach Autoverkauf und Koordination zwischen Kund:innen und Händler:innen. Berufserfahrung in vergleichbarer Position erforderlich. Steile Lernkurve und fachliche Weiterentwicklung.
Abwicklung von Vertragsaktivierungen, -änderungen und -endabrechnungen für Full-Service-Leasing. Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation erforderlich. Mobile Working Modell, flexible Arbeitszeiten und 30 Tage Urlaub.
Kundenanfragen per Telefon und Schriftverkehr bearbeiten, Werkstatttermine abstimmen und Quick-Kunden zu Reifenservice beraten. Erfahrung in Kundenbetreuung und Reifenhandel erforderlich. Wechselprämie, 30 Urlaubstage und Weihnachtsgeld.
Bearbeitung von Kundenanliegen, Rechnungs- und Vertragsfragen für Energieexperten mit begeisternder Tonalität. Tatkraft und Erfolgshunger erforderlich. Eigenes Notebook und Red Bull Flatrate.
Bearbeitung von Kundenreklamationen für Bio-Lebensmittel, inklusive Ursachenanalyse und Korrekturmaßnahmen. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation erforderlich. Langfristige Perspektive in einem kollegialen Team.
Beratung von Geschäftskund:innen der DACH-Region zu Lager- und Transportprodukten per Telefon und E-Mail. Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation erforderlich. Flexible Arbeitszeit und 30 Tage Urlaub.
Betreuung des gesamten B2B-After-Sales-Prozesses, von Koordination bis Kundenerlebnis. Relevante Berufserfahrung und Logistikverständnis entlang des ERPs erforderlich. Personal-Development-Budget und Bookbeat/Blinkist Abos.
Sicherstellung reibungsloser Büroabläufe, Postmanagement und Dienstleisterkoordination bei einem führenden Anbieter von Kraftstoff und Einzelhandel mit über 1.300 Standorten. Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit erster Erfahrung in Büroorganisation und Kundenservice erforderlich. Familienfreundliche Gleitzeit, 30 Tage Urlaub und Weihnachten/Silvester frei.
Unterstützung bei Bauprojekten und Einzelküchen, Koordination von Montageterminen mit Subunternehmen. Kaufmännische Ausbildung oder Berufserfahrung erforderlich. Enge Begleitung in der Einarbeitung durch Patenmodell.
Überwachung und Analyse der Chatbot-Performance für Kreuzfahrtanbieter, Ableitung von Optimierungsmaßnahmen. Mehrjährige Erfahrung im touristischen Bereich, idealerweise Kreuzfahrt, erforderlich. Attraktive Rabatte auf Kreuzfahrten und 30 Urlaubstage.
Telefonische Betreuung von Kunden und Vermarktung von Dokumentenmanagement-Lösungen. Sehr gute Deutschkenntnisse und Call-Center-Erfahrung erforderlich. Mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeiten möglich.
Bearbeitung von Kundenanfragen über alle Kanäle für einen globalen Logistikdienstleister mit über 25 Jahren Erfahrung. Mindestens 5 Jahre Erfahrung in der Schifffahrt und 2 Jahre im Kundenservice erforderlich. Betriebliche Krankenzusatzversicherung, unbefristeter Vertrag.
Auftragsbearbeitung und Koordination von Bemusterungen für Großverbraucher in Gastronomie, Hotellerie und Krankenhäusern. Kaufmännische Ausbildung erforderlich, erste Berufserfahrung wünschenswert. 30 Tage Urlaub, abwechslungsreiche Tätigkeiten.
Durchführung von Fahrzeugbewertungen und Autokäufen für Europas führende digitale Automobilplattform. Erste Berufserfahrung im automobilen Verkauf oder Service von Vorteil. Leistungsorientierter Bonus und Rabatte auf Fahrzeuge.
Betreuung von Bestands- und Neukunden für technische Dichtelemente, Abwicklung von Aufträgen im In- und Ausland. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung erforderlich. 180 qm Fitnesscenter, Frühstücks- und Mittagsangebot.
Bearbeitung von Lieferantenrechnungen und Erstellung von Monatsabrechnungen für Leasing- und Mobilitätsdienstleistungen. Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung erforderlich. 30 Tage Urlaub, Fahrtkostenzuschuss für ÖPNV.
Betreuung von Bestandskund:innen und Akquise von Neukund:innen für einen bundesweit tätigen Verpackungsmittelgroßhändler. Mehrjährige Vertriebserfahrung und kaufmännische Ausbildung erforderlich. Flexible Arbeitszeit und mobiles Arbeiten.
Aufbau von Kundenbeziehungen und Unterstützung bei der Nutzung von Remdash-Software für Marken auf Amazon. Erste Erfahrung im Kundenkontakt erforderlich. 60 Tage Working Abroad pro Jahr, 1000€ Weiterbildungsbudget.
Anlegen und Pflegen kundenspezifischer Konditionen und Verträge für Full-Service-Leasing und Multimobilitätslösungen. Kaufmännische Ausbildung mit Branchenaffinität erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice möglich.
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