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SESERVIEW GMBH

IT Service Management Berater (m/w/x) Bad Homburg vor der Höhe

Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
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Nejo KI-Zusammenfassung

Analyse und Optimierung von IT-Service-Prozessen nach ITIL®-Standards für über 20 Jahre erfahrenes Beratungsunternehmen. Leitung komplexer Projekte mit Scrum, PRINCE2® oder DevOps erforderlich. Home-Office mit deutschlandweiter Reisetätigkeit.

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Anforderungen

  • Fundierte praktische Erfahrung in ITSM-Beratung oder vergleichbarer Rolle
  • Umfassendes Wissen in Analyse, Optimierung und Implementierung von IT-Service-Prozessen
  • Leitung komplexer Projekte
  • Umfangreiches Know-how in ITIL®
  • Kenntnisse in Scrum, PRINCE2®, DevOps, etc.
  • Zertifizierungen sind von Vorteil
  • Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit auf Augenhöhe
  • Fähigkeit zur Bedarfsanalyse und Lösungsentwicklung
  • Ausgeprägte analytische Denkfähigkeit
  • Entwicklung innovativer, pragmatischer Lösungen
  • Moderations- und Präsentationsfähigkeiten
  • Erfahrung in Workshops, Trainings und Präsentationen
  • Sehr gute Deutschkenntnisse
  • Sehr gute Englischkenntnisse
  • Reisebereitschaft und Flexibilität

Aufgaben

  • IT-Strategien und Roadmaps zur Unterstützung von Geschäftszielen entwickeln
  • Bei der Auswahl und Einführung von ITSM-Tools beraten
  • Anforderungsmanagement, Tool-Integration und Automatisierung von ITSM-Tools durchführen
  • IT-Service-Prozesse nach ITIL®-Standards und anderen Best Practices analysieren, konzipieren und optimieren
  • Veränderungsprozesse begleiten, um die erfolgreiche Implementierung und Annahme neuer ITSM-Lösungen sicherzustellen
  • Eng mit Kunden zusammenarbeiten, um Anforderungen zu verstehen und optimale Lösungen zu entwickeln
  • Trainings und Workshops zu IT Service Management-Themen durchführen
  • Aktiven Wissensaustausch mit Kolleg:innen pflegen

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Ausbildung

Abgeschlossene BerufsausbildungODER
Bachelor-AbschlussODER
Master-Abschluss

Sprachen

Deutsch – fließend
Englisch – fließend

Tools & Technologien

ITIL®ScrumPRINCE2®DevOps

Benefits

Sicherer Arbeitsplatz
  • Unbefristete Festanstellung
Flexibles Arbeiten
  • Home-Office
Abwechslungsreiche Aufgaben
  • Deutschlandweite Reisetätigkeit zum Kunden
Weiterbildungsangebote
  • Maßgeschneiderte Entwicklungsmöglichkeiten
  • Weiterbildung
Parkplatz & Pendelvorteile
  • Umfangreiches Mobilitätskonzept
Firmenwagen
  • Dienstwagen
  • Auto-Abo
Öffi Tickets
  • BahnCard 100
Mehr Urlaubstage
  • 30 Tage Urlaubsanspruch
  • Frei an Heiligabend und Silvester
Mitarbeiterrabatte
  • Zugang zum SIMBA-Benefit-Portal
  • Rabatte
Sonstige Vorteile
  • JobRad
  • Festnetz
Moderne Technikausstattung
  • Elektronik-Leasing
  • Mobilfunk
Gesundheits- & Fitnessangebote
  • Gesundheit/Vorsorge
Betriebliche Altersvorsorge
  • Betriebliche Altersvorsorge mit 20% Arbeitgeberzuschuss
Team Events & Ausflüge
  • Team-Events
Karriere- und Weiterentwicklung
  • Karriereoptionen

Von Nejo automatisch aufbereitet

Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens SERVIEW GMBH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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Über das Unternehmen

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ConsultingBad Homburg vor der Höhe

SERVIEW ist seit über 20 Jahren in der Beratung und Schulung von Managementmethoden tätig und steht für Persönlichkeit, Wachstum und Fortschritt.

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