SERVIEW
Service Management (ITSM / ESM) Consultant (m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Bad Homburg vor der Höhe
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SESERVIEW GMBH
Service Management (ITSM / ESM) Consultant (m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Konzeption, Einführung und Optimierung von ITSM/ESM-Prozessen und Service-Management-Plattformen für inhabergeführtes Beratungsunternehmen. Fundierte Berufserfahrung in IT Service Management oder Enterprise Service Beratung erforderlich. Dienstwagen, BahnCard 100 und 30 Tage Urlaub.
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Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Fundierte Berufserfahrung in IT Service Management und/oder Enterprise Service Beratung
- ITIL® Kenntnisse (idealerweise zertifiziert), Scrum, DevOps, PRINCE2® Kenntnisse
- Erfassung von Kundenbedarfen und Entwicklung passgenauer Lösungen
- Souveränes Auftreten und Kommunikationsstärke
- Erfahrung in Durchführung von Workshops, Trainings oder Präsentationen
- Sehr gute Deutschkenntnisse und Englischkenntnisse
- Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands
- Verständnis für Prozesse, Menschen und Change (nicht nur Tool-Spezialist)
- Praxiserfahrung mit echten Projekten (nicht nur Theorie)
- Leidenschaft, Haltung und Kundenorientierung (nicht nur Richtlinien/Zertifikate)
Aufgaben
- ITSM- und ESM-Prozesse nach ITIL® und weiteren Best Practices konzipieren, einführen, optimieren und ITSM- und ESM-Projekte umsetzen
- Service-Management-Plattformen auswählen, einführen und optimieren
- Serviceorientierte Strukturen in IT und anderen Fachbereichen gestalten
- Trainings, Workshops und Coachings durchführen
- Transformationsprozesse strategisch begleiten
- Mit Stakeholdern auf allen Ebenen eng zusammenarbeiten
- Aktiven Wissensaustausch mit Kolleg:innen pflegen und sich stetig weiterentwickeln
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene BerufsausbildungODER
Bachelor-AbschlussODER
Master-Abschluss
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
ITIL®ScrumDevOpsPRINCE2®IT Service ManagementEnterprise Service
Benefits
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
- Heiligabend und Silvester frei
Parkplatz & Pendelvorteile
- Umfangreiches Mobilitätskonzept
Firmenwagen
- Dienstwagen
- Auto-Abo
Öffi Tickets
- BahnCard 100
Sonstige Zulagen
- Sachbezug
Sonstige Vorteile
- JobRad
Moderne Technikausstattung
- Elektronik-Leasing
- Mobilfunk
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Gesundheit
Mitarbeiterrabatte
- Rabatte
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Karriere- und Weiterentwicklung
- Individuelle Weiterentwicklung
Weiterbildungsangebote
- Schulungen
- Zertifizierungen
Sinnstiftende Arbeit
- Raum für eigene Projekte
Lockere Unternehmenskultur
- Inspirierendes Umfeld
- Leidenschaftliche Kolleg:innen
- Echte Teamkultur
- Kreative Freiräume
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens SERVIEW GMBH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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