STC Versicherungsmakler GmbH
IT-Systemadministrator / IT-Support (m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeJunior
Montabaur, Westerburg, Köln, Breidenbach, Biedenkopf
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
BSBS2 Systemhaus GmbH
IT-Servicedesk-Mitarbeiter (m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteiger
Nejo KI-Zusammenfassung
Bearbeitung technischer Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem für KMUs. Ausbildung als Fachinformatiker/in oder vergleichbare IT-Erfahrung erforderlich. Flexible Arbeitsgestaltung, Weiterbildungsangebote.
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Anforderungen
- Ausbildung als Fachinformatiker/in, IT-Systemkaufmann/-frau oder vergleichbare IT-Erfahrung; Quereinsteiger mit IT-Affinität willkommen
- Gute Kenntnisse in Windows-Clients, Microsoft 365 und Standardsoftware
- Grundverständnis von Netzwerken, Active Directory / Entra ID und IT-Infrastruktur
- Erste Erfahrung im IT-Support oder Ticketsystem (idealerweise)
- Service- und Kundenorientierung, Kommunikationsfreude, ruhige und strukturierte Arbeitsweise
- Zertifizierungen (Microsoft, ITIL etc.) (Nice to have)
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1), gültiger Aufenthaltstitel und Arbeitserlaubnis (falls nötig)
Aufgaben
- Technische Anfragen und Störungen von Kunden per Telefon, E-Mail und Ticketsystem als erste Anlaufstelle bearbeiten
- Anfragen strukturiert aufnehmen, klassifizieren, priorisieren und Lösungswege im Ticketsystem dokumentieren
- Störungen im 1st-Level-Support eigenständig und lösungsorientiert lösen, von Passwort-Resets über Client-Probleme bis zu Microsoft 365 Fragen
- Einrichtung und Betreuung von Clients, Peripheriegeräten und Benutzerkonten (Active Directory / Entra ID) unterstützen
- Wissensdatenbank pflegen und zur Vereinfachung wiederkehrender Anfragen beitragen
- Aktiv an der Weiterentwicklung von Serviceprozessen und Projekten mitwirken
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
Windows-ClientsMicrosoft 365Active Directory / Entra IDTicketsystemMicrosoftITIL
Benefits
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
Sonstige Zulagen
- Individuelle Zusatzleistungen
- Beteiligung an Umzugskosten
Boni & Prämien
- Freiwilliger Jahresbonus
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitsgestaltung
Weiterbildungsangebote
- Weiterbildungsangebote
Karriere- und Weiterentwicklung
- Entwicklungsperspektiven
- Karriereplanung
Modernes Büro
- Moderner Arbeitsplatz
Ergonomischer Arbeitsplatz
- Ergonomische Ausstattung
Lockere Unternehmenskultur
- Angenehme Arbeitsatmosphäre
Parkplatz & Pendelvorteile
- Gute Verkehrsanbindung
- Eigene Parkplätze
- Fahrradraum
Sonstige Vorteile
- Duschraum
- Unterstützung bei Wohnungssuche
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens BS2 Systemhaus GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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BS
ITKoblenz
BS2 Systemhaus ist Hauptansprechpartner für die digitale Infrastruktur im Mittelstand und bietet als externe IT- und Digitalisierungsabteilung zuverlässigen Service sowie maßgeschneiderte Lösungen.
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Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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- Enterprise IT Experts - Rüdiger MohneIT Consultant Microsoft (m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBonn, Berlin, Frankfurt am Main, Koblenz, München
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