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STstormguards gmbh

IT-Support / 1st und 2nd Level Support (m/w/x) Koblenz

Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung

Support für Kund:innen bei Arbeitsplatz-, Microsoft- und Cloud-Problemen, Analyse und Behebung von Störungen. Ausbildung als Fachinformatiker:in oder vergleichbar erforderlich. Bis zu 2 Tage Homeoffice pro Woche, modernes Arbeitsequipment.

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Anforderungen

  • Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbar
  • Erfahrung im 1st/2nd-Level-Support und Kundenumgang
  • Erfahrung in Wartung und Fehleranalyse von IT-Systemen
  • Idealerweise praktische Erfahrung mit Sophos Firewall, Microsoft Server 2025, Entra ID, Intune, Microsoft Defender
  • Kenntnisse in Netzwerken, Active Directory und IT-Security
  • Teamfähigkeit und Eigeninitiative
  • Bereitschaft zur Weiterentwicklung und Qualifizierung
  • Sehr gute Deutschkenntnisse

Aufgaben

  • Kund:innen bei Problemen rund um Arbeitsplatz, Microsoft-Umgebungen und Cloud-Dienste unterstützen
  • Fehler analysieren und nachhaltige Lösungen dafür sorgen
  • Supportanfragen im 1st- und 2nd-Level für Kund:innen bearbeiten
  • Beauftragte Aufträge gemäß Vorgaben und Kundenanforderungen durchführen
  • Störungen im Tagesbetrieb analysieren und beheben
  • Bei Projektumstellungen und technischen Änderungen in Kundenumgebungen unterstützen
  • Bei Rollouts, Migrationen und Anpassungen bestehender Systeme mitarbeiten
  • Lösungen, Prozesse und Änderungen im Dokumentationstool dokumentieren

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Tools & Technologien

Sophos FirewallMicrosoft Server 2025Entra IDIntuneMicrosoft DefenderActive Directory

Benefits

Mentoring & Coaching
  • Gründliches Onboarding
  • Persönliche Einarbeitung
Flexibles Arbeiten
  • Bis zu 2 Tage Homeoffice pro Woche
Moderne Technikausstattung
  • Modernes Arbeitsequipment
  • Firmenhandy
Weiterbildungsangebote
  • Individuelle Zertifizierungen
  • Weiterbildungen
Betriebliche Altersvorsorge
  • Betriebliche Altersvorsorge
Sonstige Vorteile
  • Vermögenswirksame Leistungen
Mehr Urlaubstage
  • 30 Tage Urlaub
  • Sonderurlaub am Geburtstag
Sonstige Zulagen
  • Weihnachtsgeld
  • Steuerfreie Sachbezüge
Snacks & Getränke
  • Kostenfreie Getränke
  • Kostenfreie Snacks
Lockere Unternehmenskultur
  • Kollegiales Arbeitsumfeld
Team Events & Ausflüge
  • Regelmäßige Team-Events

Von Nejo automatisch aufbereitet

Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens stormguards gmbh erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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Über das Unternehmen

ST
ITKoblenz

Das Unternehmen bringt Unternehmen in die Cloud, modernisiert deren IT und digitalisiert Prozesse mit Microsoft 365.

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  • BS2 Systemhaus GmbH
    IT-Servicedesk-Mitarbeiter (m/w/x)
    Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteiger
    Koblenz
  • STC Versicherungsmakler GmbH
    IT-Systemadministrator / IT-Support (m/w/x)
    Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeJunior
    Montabaur, Westerburg, Köln, Breidenbach, Biedenkopf
  • symbio.
    IT-Administrator Infrastruktur & Cloud (m/w/x)
    Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
    Koblenz
    ab 50.000 - 65.000 / Jahr
  • DATAGROUP Rhein-Main GmbH
    System Engineer im Schul-IT-Support (m/w/x)
    Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteiger
    Koblenz
  • Enterprise IT Experts - Rüdiger Mohne
    IT Consultant Microsoft (m/w/x)
    Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
    Bonn, Berlin, Frankfurt am Main, Koblenz, München