Lexzau, Scharbau GmbH & Co. KG
IT-Support Engineer (m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Stadtgebiet Bremen
LALampe & Schwartze KG
IT-Support-Mitarbeiter First Level (m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Support für Windows, Outlook, Teams und Office-Anwendungen, Betreuung von Notebooks, Monitoren und Druckern. IT-Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung erforderlich. Flexible Arbeitszeitgestaltung, Möglichkeit zum mobilen Arbeiten.
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Anforderungen
- IT-Ausbildung oder vergleichbare praktische Erfahrung
- Gute Kenntnisse in Windows, Microsoft 365 und Arbeitsplatzhardware
- Grundkenntnisse in Netzwerken, Benutzerkonten und Berechtigungen
- Serviceorientierte und verständliche Kommunikation
- Strukturierte Arbeitsweise und sorgfältige Dokumentation
- Erfahrung mit Ticketsystemen, ACMP und Einrichtung von Endgeräten
Aufgaben
- Tickets aufnehmen, Anliegen verstehen und fehlende Informationen erfragen
- Störungen nach Auswirkung und Dringlichkeit priorisieren
- Bei gleicher Priorität die ältesten Tickets zuerst bearbeiten
- Bei Windows, Outlook, Teams und Office-Anwendungen unterstützen
- Notebooks, Monitore, Drucker, Telefone und mobile Geräte betreuen
- Arbeitsplätze einrichten, Hardware austauschen und standardisierte Softwareinstallationen durchführen
- Erste Fehleranalyse bei Anmelde-, VPN-, Netzwerk- und Zugriffsproblemen durchführen
- Standardisierte Benutzer- und Berechtigungsaufgaben nach Freigabe durchführen
- Komplexere Fälle mit dokumentierten Prüfschritten und Ergebnissen an den Second Level übergeben
- Lösungsanleitungen pflegen und Mitarbeitende über den Bearbeitungsstand informieren
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
WindowsMicrosoft 365ACMPTicketsystemen
Benefits
Attraktive Vergütung
- Leistungsgerechte Vergütung
Sicherer Arbeitsplatz
- Sicheres Arbeitsverhältnis
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
Modernes Büro
- Moderner Arbeitsplatz
Moderne Technikausstattung
- Gute technische Ausstattung
Ergonomischer Arbeitsplatz
- Höhenverstellbare Schreibtische
Snacks & Getränke
- Kostenlose Getränke
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Jahresurlaub
- Freier Tag an Heiligabend
- Freier Tag an Silvester
- Freier Nachmittag am Geburtstag
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Betriebliche Krankenversicherung
- Firmenfitness bei EGYM Wellpass
Öffi Tickets
- Zuschüsse zum Deutschlandticket
Sonstige Zulagen
- Zuschüsse zu Fahrtkosten
Sonstige Vorteile
- Vermögenswirksame Leistungen
- Arbeitgeberfinanzierte Gruppen-Unfallversicherung
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Firmenfahrrad
- Jobrad-Leasing
Kinderbetreuung
- Zuschuss zur externen Kinderbetreuung
Mentoring & Coaching
- Persönliche Begleitung durch Paten
Weiterbildungsangebote
- Unterstützung durch Aus- und Weiterbildungsangebote
- Hausinterne Englischkurse
Team Events & Ausflüge
- Mitarbeiterevents
- Regelmäßige interne Veranstaltungen
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Lampe & Schwartze KG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei Lampe & Schwartze KGÜber das Unternehmen
LA
ITBremen
Das Unternehmen ist eines der größten mittelständischen und privat geführten Versicherungsunternehmen in Deutschland.
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