Stiftung Hospital zum Heiligen Geist
Mitarbeiter IT-Support 1st & 2nd Level Support (m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahren
Frankfurt am Main
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
EVEvangelischer Regionalverband (ERV)
IT-Supporter (m/w/x)
VollzeitVor OrtBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Bearbeitung von 1st- und 2nd-Level-Supportanfragen für Hard- und Software in über 200 sozialen Einrichtungen. Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/in oder mehrjährige IT-Berufserfahrung erforderlich. 30 Tage Urlaub plus zusätzliche freie Tage an Feiertagen.
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Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/in (Systemintegration), Kaufmann/-frau für IT-System-Management oder mehrjährige Berufserfahrung in IT
- Ausgeprägte Erfahrungen im IT-Servicemanagement
- Gute allgemeine IT-Kenntnisse und technisches Verständnis
- Gute Englischkenntnisse (EDV)
- Beherrschung der deutschen Sprache in Wort und Schrift (min. B2/C1)
- Hohe Teamfähigkeit, Lernbereitschaft und analytisches Denkvermögen
- Hohe Dienstleistungsorientierung
- Führerschein der Klasse B (optional)
- Ausgeprägte Sozialkompetenz und Kommunikationsfähigkeit
Aufgaben
- Supportanfragen und Störungsmeldungen für Hard- und Software sowie Arbeitsplatz-IT (1st- und 2nd-Level) entgegennehmen, analysieren und bearbeiten
- Anwender:innen persönlich unterstützen, im Arbeitsalltag Hilfestellung leisten und lösungsorientiert bei Fachanwendungen beraten
- Benutzer:innenkonten anlegen, ändern und deaktivieren sowie Benutzer:innen- und Gruppenrechte vergeben und pflegen
- E-Mail-Postfächer einrichten, ändern und betreuen sowie bei Mailproblemen unterstützen
- Arbeitsplätze, Endgeräte und Standardsoftware einrichten, pflegen und warten
- Störungen analysieren und Fehler beheben
- Tickets pflegen, Lösungen dokumentieren und Anwendungsdokumentationen erstellen
- Bei der Einhaltung von IT-Sicherheits- und Datenschutzrichtlinien mitwirken
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
Englisch – Grundkenntnisse
Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
- Arbeitsfreie Tage am Reformationstag
- Arbeitsfreie Tage an Heiligabend
- Arbeitsfreie Tage an Silvester
- Zusätzlicher freier Tag nach Weihnachten
Betriebliche Altersvorsorge
- Arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeitmodelle
Kinderbetreuung
- Unterstützung bei Kinderbetreuungsplatzsuche
Familienfreundlichkeit
- Freistellungen für Einschulung
- Freistellungen für Eingewöhnung
- Freistellungen bei Pflegebedürftigkeit von Angehörigen
Sonstige Zulagen
- Finanzielle Zuschüsse für Kinderbetreuung
- Finanzielle Zuschüsse für Klassenfahrten
- Finanzielle Zuschüsse für individuelle Fördermaßnahmen
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Zuschüsse für Fitnessstudio-Mitgliedschaften
- Zuschüsse für Sportvereine
- Zuschüsse für individuelle Sportangebote
Mentoring & Coaching
- Professionelle Beratungsleistungen
Sonstige Vorteile
- Zwei kostenlose Museumsbesuche pro Jahr
Mitarbeiterrabatte
- Einkaufsvorteile
- Vergünstigungen bei Herstellern
Öffi Tickets
- Kostenloses Deutschlandticket als Jobticket
Firmenfahrrad
- JobRad-Leasing inklusive Übernahme der Wartungskosten
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Evangelischer Regionalverband (ERV) erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei Evangelischer Regionalverband (ERV)Über das Unternehmen
EV
NonProfitFrankfurt am Main
Der Evangelische Regionalverband (ERV) ist Träger von über 200 sozialen und diakonischen Einrichtungen in den Bereichen Bildung, Diakonie, Seelsorge und Beratung, Kinder- und Jugendarbeit sowie Migrations- und Flüchtlingshilfe.
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Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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