AUTO1 Group
Kundenservice Mitarbeiter für Beschwerdemanagement (m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Berlin
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Nejo KI-Zusammenfassung
Begleitung von Kunden von der Bestellung bis zur Fahrzeugübergabe bei Europas führender digitaler Automobilplattform. Erfahrung im Dialogmarketing oder Privatkundenbetreuung erforderlich. Bis zu 100% Remote Work, moderne IT-Ausstattung.
Deine Match-Analyse
von deinem Karriere-Agenten
Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Erfahrung im Dialogmarketing / Callcenter oder Privatkundenbetreuung
- Spaß am telefonischen Kundenkontakt
- Strukturierte, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Hands-on-Mentalität
- Positive Grundeinstellung und Engagement zur Zielerreichung
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Englischkenntnisse von Vorteil
- Sicherer Umgang mit Google Workspace Tools
Aufgaben
- Für eine erstklassige Customer Journey sorgen
- Kunden von der abgeschlossenen Bestellung bis zur Fahrzeugübergabe begleiten
- In enger Zusammenarbeit mit Kolleg:innen aus anderen Abteilungen den aktuellen Stand der Aufträge recherchieren und für eine reibungslose Auslieferung unserer Fahrzeuge sorgen
- Sich jederzeit einen Überblick über die anstehenden Aufgaben verschaffen und im Team die Prioritäten setzen
Ausbildung
Pflichtschulabschluss
Sprachen
Deutsch – fließend
Englisch – Grundkenntnisse
Tools & Technologien
Google Workspace Tools
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Bis zu 100% Remote Work
Moderne Technikausstattung
- Moderne IT-Ausstattung
- IT-Support
Mentoring & Coaching
- Individuelle Trainings und Coachings
Mitarbeiterrabatte
- Rabatte auf Marken
- Vergünstigungen auf Fahrzeugbestand
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens AUTO1 Group erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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AU
AutomotiveBerlin
AUTO1 Group ist Europas führende digitale Automobilplattform. Als dynamisches Tech-Unternehmen revolutionieren wir mit unseren Marken wirkaufendeinauto.de, AUTO1.com und Autohero die Automobilbranche.
Wie gut ist dein Lebenslauf?
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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