MediaMarktSaturn Retail Group
Kundenberater Kundenservice (m/w/x)
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Wiesbaden
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Kundenberater Kundenservice (m/w/x)
VollzeitVor OrtJunior
Nejo KI-Zusammenfassung
Beratung von Kund:innen zu Online-Abholung, Rücknahme, Umtausch und Reparaturen bei Europas Nummer Eins in Experience Electronics. Serviceorientierte Berufsausbildung, idealerweise Hotellerie oder Handel, erforderlich. Mitarbeiterrabatte und Fitnesskooperationen.
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Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Abgeschlossene serviceorientierte Berufsausbildung (idealerweise Hotellerie, Handel, Eventindustrie)
- Kenntnisse und Interesse an Consumer Electronics Produkten/Trends
- Kunden- und Dienstleistungsorientierung
- Kommunikations-, Umsetzungs- und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Freude am gemeinsamen Erfolg
- Bereitschaft zur Unterstützung am Nachmittag/Abend und Samstag
Aufgaben
- Kund:innen beraten und Kundenanliegen in Bezug auf Online Abholung, Produktrücknahme, Umtausch, Reparaturen oder Kaufabwicklung bearbeiten
- Administrative Tätigkeiten im Zusammenhang mit dem Verkaufsprozess, der Finanzierung oder dem Kauf auf Rechnung durchführen
- Als Ansprechperson für interne und externe Partner:innen oder Produktlieferant:innen zu allen Prozessen rund um Reparaturen fungieren
- Kundenveranstaltungen aktiv unterstützen
- Eine positive und proaktive Haltung gegenüber Kund:innen einnehmen und einfache, effiziente Lösungen bei Kundenbeschwerden sicherstellen
- Vorgegebene nationale Standardrichtlinien, -prozesse und Verhaltensweisen umsetzen
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Attraktive Vergütung
- Attraktive Tarifvergütung
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiterrabatte
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Fitnesskooperationen
Weiterbildungsangebote
- Passgenaue Trainings
- Weiterbildungen
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Betriebliche Altersvorsorge
- Bezuschusste Altersvorsorge
Sonstige Zulagen
- Weihnachts- & Urlaubsgeld
Moderne Technikausstattung
- Smartphone
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens MediaMarktSaturn Retail Group erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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ME
RetailBischofsheim
MediaMarkt ist der ungeschlagene Marktführer im Consumer Electronics Markt in Österreich mit über 50 Standorten und einem Onlineshop.
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Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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