MediaMarktSaturn Deutschland
Leiter Kundenservice (m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSenior
Bischofsheim
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
MEMediaMarktSaturn Retail Group
Koordinator Kundenservice (m/w/x)
VollzeitVor OrtBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Sicherstellung eines herausragenden Omnichannel-Einkaufserlebnisses für Experience Electronics. Serviceorientierte Berufsausbildung, idealerweise Hotellerie, Handel oder Eventindustrie, erforderlich. 37,5-Stunden-Woche mit Unterstützung nachmittags, abends und samstags.
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Anforderungen
- Serviceorientierte Berufsausbildung (idealerweise Hotellerie, Handel, Eventindustrie)
- Berufserfahrung im Handel und ausgezeichnetes Serviceverständnis
- Kenntnisse und Interesse an Consumer Electronics Produkten und Trends
- Kunden- und Dienstleistungsorientierung, Kommunikationsstärke
- Hohe Koordinations- und Organisationsfähigkeit
- Teamfähigkeit und Freude am gemeinsamen Erfolg
- Bereitschaft zur Unterstützung des Teams nachmittags/abends und samstags
Aufgaben
- Ein herausragendes Omnichannel Einkaufserlebnis sicherstellen
- Kunden bei Problemen als erste Ansprechperson agieren
- Produktrücknahmen, Umtausch, Änderungen oder Reparaturen proaktiv bearbeiten
- Administrative Tätigkeiten im Verkaufsprozess, bei der Finanzierung und beim Kauf auf Rechnung erledigen
- Das Team bei Fragen zu Serviceangeboten im Markt als Ansprechperson betreuen
- Aufgaben innerhalb des Teams in Rücksprache mit der Führungskraft koordinieren und eine effiziente Zusammenarbeit fördern
- Interne und externe Partner sowie Produktlieferanten zu Reparaturprozessen betreuen
- Alle Richtlinien und Prozesse im Bereich Kasse, Information und Service sicherstellen und einhalten
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Sonstige Vorteile
- Unterstützung nachmittags / abends und an Samstagen
Attraktive Vergütung
- Attraktive Tarifvergütung
Sonstige Zulagen
- Weihnachts- & Urlaubsgeld
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiterrabatte
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Fitnesskooperationen
Weiterbildungsangebote
- Passgenaue Trainings & Weiterbildungen
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Betriebliche Altersvorsorge
- Bezuschusste Altersvorsorge
Moderne Technikausstattung
- Smartphone
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens MediaMarktSaturn Retail Group erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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ME
RetailBischofsheim
MediaMarkt ist der ungeschlagene Marktführer im Consumer Electronics Markt in Österreich mit über 50 Standorten und einem Onlineshop.
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Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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