MediaMarktSaturn Retail Group
Kundenberater Kundenservice - Schwerpunkt Solution Management (m/w/x)
Teilzeitnur vor OrtJunior
Erfurt
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Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
MEMediaMarktSaturn Retail Group
Kundenberater Kundenservice (m/w/x)
TeilzeitVor OrtJunior
Nejo KI-Zusammenfassung
Beratung von Kund:innen zu Online-Abholung, Rücknahme, Umtausch und Reparaturen bei Europas größtem Elektronikhändler. Serviceorientierte Berufsausbildung, idealerweise Hotellerie oder Handel, erforderlich. 30 Tage Urlaub, Mitarbeiterrabatte und Fitnesskooperationen.
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Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Abgeschlossene serviceorientierte Berufsausbildung (idealerweise Hotellerie, Handel, Eventindustrie)
- Kenntnisse und Interesse an Consumer Electronics Produkten/Trends
- Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
- Kommunikationsstärke, Umsetzungsstärke und lösungsorientiertes Arbeiten
- Teamfähigkeit und Freude am gemeinsamen Erfolg
- Bereitschaft zur Unterstützung nachmittags/abends und samstags
Aufgaben
- Kund:innen beraten und Kundenanliegen in Bezug auf Online Abholung, Produktrücknahme, Umtausch, Reparaturen und Kaufabwicklung bearbeiten
- Administrative Tätigkeiten im Zusammenhang mit Verkaufsprozess, Finanzierung und Kauf auf Rechnung erledigen
- Mit internen und externen Partner:innen oder Produktlieferanten zu Reparaturprozessen in Kontakt treten
- Aktiv bei Kundenevents unterstützen
- Einfache und effiziente Lösungen für Kundenbeschwerden anbieten
- Vorgegebene nationale Standardrichtlinien, -prozesse und Verhaltensweisen einhalten und umsetzen
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiterrabatte
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Fitnesskooperationen
Weiterbildungsangebote
- Passgenaue Trainings
- Weiterbildungen
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Betriebliche Altersvorsorge
- Bezuschusste Altersvorsorge
Sonstige Zulagen
- Weihnachts- & Urlaubsgeld
Moderne Technikausstattung
- Smartphone
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens MediaMarktSaturn Retail Group erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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RetailErfurt
MediaMarkt ist der ungeschlagene Marktführer im Consumer Electronics Markt in Österreich mit über 50 Standorten und einem Onlineshop.
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Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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