MediaMarktSaturn Retail Group
Kundenberater Kundenservice (m/w/x)
Teilzeitnur vor OrtJunior
Erfurt
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Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
MEMediaMarktSaturn Retail Group
Kundenberater Kundenservice - Schwerpunkt Solution Management (m/w/x)
TeilzeitVor OrtJunior
Nejo KI-Zusammenfassung
Bearbeitung von Kundenanliegen zu Online-Abholung, Rücknahme, Umtausch und Reparaturen für MediaMarkt/Saturn. Serviceorientierte Berufsausbildung, idealerweise Hotellerie oder Handel, erforderlich. 30 Tage Urlaub, Mitarbeiterrabatte und Fitnesskooperationen.
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Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Serviceorientierte Berufsausbildung (idealerweise Hotellerie, Handel, Eventindustrie)
- Kenntnisse und Interesse an Consumer Electronics
- Kunden- und Dienstleistungsorientierung
- Kommunikations-, Umsetzungs- und Lösungsorientierung
- Teamfähigkeit und Freude am Erfolg
- Bereitschaft zur Unterstützung am Nachmittag, Abend und Samstag
Aufgaben
- Kunden beraten und Kundenanliegen bezüglich Online-Abholung, Produktrücknahme, Umtausch, Reparaturen und Kaufabwicklung bearbeiten
- Administrative Tätigkeiten im Verkaufsprozess, bei der Finanzierung oder beim Kauf auf Rechnung durchführen
- Telefonische und schriftliche Kundenanfragen bearbeiten
- Interne und externe Partner sowie Produktlieferanten zu allen Prozessen rund um Reparaturen betreuen
- Bei Kundenevents aktiv unterstützen
- Einfache und effiziente Lösungen bei Kundenbeschwerden beraten
- Vorgegebene nationale Standardrichtlinien, -prozesse und Verhaltensweisen umsetzen
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiterrabatte
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Fitnesskooperationen
Weiterbildungsangebote
- Passgenaue Trainings
- Weiterbildungen
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Betriebliche Altersvorsorge
- Bezuschusste Altersvorsorge
Moderne Technikausstattung
- Smartphone
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens MediaMarktSaturn Retail Group erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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RetailErfurt
MediaMarkt ist der ungeschlagene Marktführer im Consumer Electronics Markt in Österreich mit über 50 Standorten und einem Onlineshop.
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Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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