MediaMarktSaturn Retail Group
Kundenberater Kundenservice (m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJunior
Berlin
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Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
MEMediaMarktSaturn Retail Group
Kundenberater Kundenservice - Schwerpunkt Customer Experience (m/w/x)
VollzeitVor OrtBerufseinsteiger
Nejo KI-Zusammenfassung
Begrüßung von Kund:innen im Markt, Koordination von Beratungsterminen und Information über Aktionen für Omnichannel-Elektronikhändler. Hervorragende Kundenorientierung erforderlich. Mitarbeiterrabatte und Fitnesskooperationen.
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Anforderungen
- Hervorragende Kunden- und Dienstleistungsorientierung
- Ausgeprägtes Serviceverständnis und Geschäftsmodellverständnis
- Hohe Kommunikationsfähigkeit und Empathie
- Koordinations- und Organisationsstärke
- Teamfähigkeit und Freude am gemeinsamen Erfolg
- Bereitschaft zur Teamunterstützung (Nachmittag, Abend, Samstag)
Aufgaben
- Kund:innen proaktiv begrüßen und im Markt schnell orientieren
- Check-Ins bei online gebuchten Terminen gewährleisten sowie Beratungstermine vereinbaren und koordinieren
- Kund:innen proaktiv über aktuelle Aktionen informieren und sicherstellen, dass Nichtkäufer ihren Bedarf decken können
- Mit dem Solution Manager an kundenorientierten Lösungen zusammenarbeiten
- Kundenbefragungen durchführen
- Kund:innen für eine langfristige Kundenbindung verabschieden
Ausbildung
Pflichtschulabschluss
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Attraktive Vergütung
- Attraktive Tarifvergütung
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiterrabatte
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Fitnesskooperationen
Weiterbildungsangebote
- Passgenaue Trainings
- Weiterbildungen
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Betriebliche Altersvorsorge
- Bezuschusste Altersvorsorge
Sonstige Zulagen
- Weihnachts- & Urlaubsgeld
Moderne Technikausstattung
- Smartphone
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens MediaMarktSaturn Retail Group erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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RetailBerlin
MediaMarkt ist der ungeschlagene Marktführer im Consumer Electronics Markt in Österreich mit über 50 Standorten und einem Onlineshop.
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Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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