MediaMarktSaturn Retail Group
Kundenberater Kundenservice - Schwerpunkt Customer Experience (m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufseinsteiger
Berlin
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
MEMediaMarktSaturn Retail Group
Kundenberater Kundenservice (m/w/x)
VollzeitVor OrtJunior
Nejo KI-Zusammenfassung
Beratung von Kund:innen zu Online-Abholung, Rücknahme, Umtausch und Reparaturen bei Europas größtem Elektronikhändler. Serviceorientierte Berufsausbildung (Hotellerie, Handel, Event) erforderlich. 30 Tage Urlaub, Mitarbeiterrabatte und Fitnesskooperationen.
Deine Match-Analyse
von deinem Karriere-Agenten
Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Serviceorientierte Berufsausbildung (Hotellerie, Handel, Eventindustrie)
- Kenntnisse/Interesse an Consumer Electronics
- Kunden- und Dienstleistungsorientierung
- Kommunikations-, Umsetzungs- und Lösungsorientierung
- Teamfähigkeit und Freude am Erfolg
Aufgaben
- Kund:innen beraten und Kundenanliegen in Bezug auf Online Abholung, Produktrücknahme, Umtausch, Reparaturen oder Kaufabwicklung bearbeiten
- Administrative Tätigkeiten im Zusammenhang mit Verkaufsprozess, Finanzierung oder Kauf auf Rechnung erledigen
- Als Ansprechperson für interne und externe Partner:innen oder Produktlieferanten zu allen Prozessen rund um Reparaturen agieren
- Bei Kundenevents aktiv unterstützen
- Einfache, effiziente Lösungen bei Kundenbeschwerden sicherstellen
- Vorgegebene nationale Standardrichtlinien, -prozesse und Verhaltensweisen umsetzen
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiterrabatte
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Fitnesskooperationen
Weiterbildungsangebote
- Trainings & Weiterbildungen
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Betriebliche Altersvorsorge
- Bezuschusste Altersvorsorge
Sonstige Zulagen
- Weihnachts- & Urlaubsgeld
Moderne Technikausstattung
- Smartphone
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens MediaMarktSaturn Retail Group erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei MediaMarktSaturn Retail GroupÜber das Unternehmen
ME
RetailBerlin
MediaMarkt ist der ungeschlagene Marktführer im Consumer Electronics Markt in Österreich mit über 50 Standorten und einem Onlineshop.
Wie gut ist dein Lebenslauf?
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
Du hast noch keinen Lebenslauf?
Noch nicht perfekt?
- MediaMarktSaturn Retail GroupAushilfe Kundenservice (m/w/x)Vollzeitnur vor OrtBerufseinsteigerBerlin
- CHECK24 Vergleichsportal Möbel GmbHKundenberater im E-Commerce Möbel (m/w/x)Vollzeitnur vor OrtJuniorBerlin
- MediaMarktSaturn Retail GroupKundenberater Verkauf - Schwerpunkt Haushalt & Gesundheit & Wellness (m/w/x)Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenBerlin
- Unser MandantKundenberater Großhandel (m/w/x)Vollzeitnur vor OrtJuniorBerlin