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Kundenberater Kundenservice - Schwerpunkt Kasse (m/w/x)
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Kundenberater Kundenservice - Schwerpunkt Kasse (m/w/x)
VollzeitVor OrtJunior
Nejo KI-Zusammenfassung
Bearbeitung von Kundenanfragen zu Online-Abholung, Rücknahmen und Reparaturen für führenden Omnichannel-Elektronikhändler. Serviceorientierte Berufsausbildung, idealerweise Hotellerie oder Handel, erforderlich. Mitarbeiterrabatte und Fitnesskooperationen.
Deine Match-Analyse
von deinem Karriere-Agenten
Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Serviceorientierte Berufsausbildung (idealerweise Hotellerie, Handel, Eventindustrie)
- Produkt- und Trendkenntnisse Consumer Electronics
- Kunden- und Dienstleistungsorientierung
- Kommunikations-, Umsetzungs- und Lösungsorientierung
- Teamfähigkeit und Freude am gemeinsamen Erfolg
- Bereitschaft zur Unterstützung am Nachmittag/Abend und Samstag
Aufgaben
- Kundenanliegen zu Online Abholung, Produktrücknahme, Umtausch, Reparaturen oder Kaufabwicklung bearbeiten
- Administrative Tätigkeiten im Verkaufsprozess, bei Finanzierungen oder beim Kauf auf Rechnung erledigen
- Produkte auf verschiedenen Online-Plattformen vermarkten
- Interne und externe Partner sowie Produktlieferanten bei Reparaturprozessen betreuen
- Bei Kundenevents aktiv unterstützen
- Einfache und effiziente Lösungen bei Kundenbeschwerden sicherstellen
- Vorgegebene nationale Standardrichtlinien, -prozesse und Verhaltensweisen umsetzen
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Attraktive Vergütung
- Attraktive Tarifvergütung
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiterrabatte
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Fitnesskooperationen
Weiterbildungsangebote
- Passgenaue Trainings
- Weiterbildungen
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Betriebliche Altersvorsorge
- Bezuschusste Altersvorsorge
Sonstige Zulagen
- Weihnachts- & Urlaubsgeld
Moderne Technikausstattung
- Smartphone
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens MediaMarktSaturn Retail Group erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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ME
RetailLeverkusen
MediaMarkt ist der ungeschlagene Marktführer im Consumer Electronics Markt in Österreich mit über 50 Standorten und einem Onlineshop.
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Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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