100+ Customer Service Jobs in Köln

Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail für eine D2C Lifestyle Brand, inklusive Produktberatung und Retourenmanagement. Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich. Gleitzeit und 2 Tage Homeoffice pro Woche.

Telefonische Kundenbetreuung und -beratung für Anfragen und Anliegen. Bearbeitung und Dokumentation von Kundenanliegen. Kein spezifisches Fachwissen erforderlich.

Bearbeitung von Reservierungsanfragen und Reklamationen für Hotels, Optimierung der Belegungszahlen durch Yield Management. Abgeschlossene Ausbildung in Hotellerie oder Studium erforderlich. Attraktive Arbeitszeitmodelle und übertarifliche Bezahlung.

Steuerung der Materialflüsse und Auftragsabwicklung für Olefins & Aromatics in der Petrochemie. Mehrjährige Berufserfahrung in Operations oder Supply Chain erforderlich. Verschiedene Arbeitszeitpläne, mobiles Arbeiten und 115% Weihnachtsgeld.

Managing B2B SaaS support tickets for eCommerce fulfillment. 2-3+ years technical support experience required. Hackathons, tech-talks, and team events.

Betreuung von Foodservice-Kunden für Kaffee- und Bistrokonzepte telefonisch bei Lekkerland, einem Spezialisten für Unterwegsversorgung mit 40.000+ Verkaufsstellen. Erste Praxiserfahrung im Kundenservice oder Vertriebsinnendienst erforderlich. Mitarbeitenden-Einkaufskarte und vergünstigtes Deutschlandticket.

Weiterentwicklung von Support-, Beschwerde- und Reklamationsprozessen mit KI-Einsatz für Gesundheitsmarkt-Technologieanbieter. Führungserfahrung im Customer Support mit Ticket-Systemen erforderlich. Finanzspritze zur Weiterbildung, Gesundheitsangebote.

Customer order processing and issue resolution via phone/email for a logistics provider. German and English fluency required. Hybrid work, corporate benefits package.

Bearbeitung von Tickets für Anwohner und Baupartner im Glasfaserausbau für über 4 Mio. Haushalte. Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice und CRM-Systeme erforderlich. Home Office und JobRad.

Unterstützung bei Online-Abholungen, Reparaturen und Rückgaben im stationären Handel. Quereinstieg für Studierende mit Freude am Kundenkontakt erforderlich. Mitarbeiterrabatte und Fitnesskooperationen.

Operative Betreuung und Entwicklung von E-Commerce-Kundenportfolios in der Logistik. Kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung im Kundenmanagement oder Fulfillment erforderlich. Mitarbeiterfahrrad Bike-Leasing und kostenlose Parkplätze.

Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail und Dokumentation in Systemen für Handels- und Touristikkonzern. Eingeschriebener Student mit erster Kundenservice-Erfahrung erforderlich. Flexible Arbeitszeit und vergünstigtes Essen.

Technische Beratung und Lösungsentwicklung für Abgasnachbehandlungssysteme bei internationalem Engineering-Dienstleister. Studium oder Ausbildung mit Kenntnissen in Verbrennungsmotoren und Abgasnachbehandlung erforderlich. Flexible Arbeitszeiten, internes Gesundheitsmanagement.

Betreuung von Bestands- und Neukunden für Lok- und Industriemotoren im Innendienst, inklusive CRM-Pflege. Technische oder kaufmännische Ausbildung erforderlich. Mobiles und flexibles Arbeiten, 30 Tage Urlaub.

Betreuung von Hyundai-Endkunden telefonisch und schriftlich im deutschen Markt. Kaufmännische oder technische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung erforderlich. 120 Tage Homeoffice, 30 Tage Urlaub.

Erstkontakt zu Neukund:innen im Bereich erneuerbare Energiesysteme, Koordination von Kundengesprächen und Einholung fehlender Dokumente. Kommunikationsstärke und Freude am Telefonieren erforderlich. Flexible Arbeitszeiten, minutengenaue Zeiterfassung.

Bewirtung und Betreuung von Gästen in bundesweit 100+ Spielhallen der SPIELSTATION. Freude an Gästebetreuung und Teamarbeit erforderlich. Steuerfreie Nacht-, Sonn- und Feiertagszuschläge.

Betreuung und Nachkalkulation von Großkundenaufträgen für globalen Dienstleistungskonzern, Steuerung von Serviceleistungen an 14 Standorte. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung erforderlich. 29 Tage Urlaub, mobiles Arbeiten nach Probezeit.

Bearbeitung von Kundenanfragen und Beratung von Ausstellern für Messen und Events per Telefon und E-Mail. Kaufmännische Ausbildung in Spedition/Logistik mit Vertriebserfahrung erforderlich. DSV-Mitarbeiterkarte mit monatlichem Nettoguthaben, Jobrad.

1st Level Support für Mitarbeitende an allen Standorten, Betreuung von Windows-Laptops und iOS-Smartphones. Fortgeschrittenes Studium (Wirtschaftsinformatik, Informatik o.ä.) mit praktischer Erfahrung erforderlich. Regelmäßige Teamabende und Firmen- & Sportevents.

Betreuung von Gästen in Spielstätten und Bingo-Hallen, inklusive Kassenführung und Warenbestellung. Einwandfreies Führungszeugnis und gute Deutschkenntnisse erforderlich. Arbeit im Schichtdienst mit Wochenendarbeit, Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld.

Bedienung der Telefonzentrale und Funktion als zentrale Anlaufstelle für Kund:innen. Erste Erfahrungen in Dienstleistungsbranche erforderlich. 20% Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge.

Prüfung und Anlage von Firmen- und Stammdaten im Salesforce CRM für führendes deutsches Medienhaus. Kaufmännische Ausbildung oder wirtschaftliches Studium erforderlich. 30 Tage Urlaub und Sabbatical-Option.

Kundenbetreuung für Wasser, Abwasser, Abfall und Straßenreinigung bei kommunalem Dienstleister mit 90 Mitarbeitenden. Ausbildung als Verwaltungsfachangestellte/r oder kaufmännisch erforderlich. 13. Monatsgehalt und 30 Tage Urlaub.