Erster Kontakt mit Nutzer:innen des Digitalfunk BOS und der Netze des Bundes, Aufnahme und Lösung von Störungsmeldungen. Abgeschlossene technische Berufsausbildung erforderlich. 24/7 Schichtbetrieb mit Job-Rad und betrieblicher Altersvorsorge.
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Anforderungen
- Abgeschlossene technische Berufsausbildung (Nachrichtentechnik, Informatik, Elektrotechnik oder vergleichbar)
- Gutes technisches Verständnis
- Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen
- Kenntnisse im Umgang mit MS Office
- Bereitschaft zur Arbeit im 24/7 Schichtbetrieb
- Sorgfalt und Verantwortungsbewusstsein
- Spaß am Umgang mit Kunden
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
- Englisch-Grundkenntnisse
Aufgaben
- Ersten Kontakt mit Nutzer:innen aufnehmen
- Probleme aufnehmen und bei deren schneller Lösung helfen
- Meldungen erfassen, kategorisieren und priorisieren
- Maßnahmen koordinieren und freigeben
- Zutritte an Technik-Standorten autorisieren und dokumentieren
- Alarme der Netzmanagementsysteme überwachen
- Störungen bearbeiten
Ausbildung
Sprachen
Tools & Technologien
Benefits
- Betriebliche Altersvorsorge
- Job-Rad
- Job-Ticket
- Firmenfitness
- Chancen für persönliche Entwicklung
- Regelmäßige Trainings
- Offene Kommunikation
- Hervorragendes Arbeitsklima und Teamgeist
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens ALDB GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei ALDB GmbHÜber das Unternehmen
Das Unternehmen sorgt seit über 15 Jahren für reibungslose und sichere Kommunikation von Einsatzkräften und Regierungseinrichtungen durch Netzbetrieb.
aldb.orgNejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
Noch nicht perfekt?
- ALDB GmbHNetzüberwacher Netze des Bundes (m/w/x)Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeBonn, Berlin
- Wirtschaftskreis Berlin-Pankow e. V.Kundenbetreuer B2B – Schwerpunkt IT (m/w/x)Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenBerlin
- Bosch Service Solutions Magdeburg GmbHKundenbetreuer (m/w/x)Vollzeitnur vor OrtBerufseinsteigerBerlin
- ALDB GmbHIngenieur Systemtechnik (m/w/x)Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeBerlin, Hannover
- wu personal GmbHFirst Level Support (m/w/x)Vollzeitnur vor OrtBerufseinsteigerBerlin