Neo Temp GmbH
Sachbearbeiter Netzbetreiber Strom & Gas (m/w/x)
VollzeitRemoteBerufserfahren
Dresden
ab 16 / Stunde
Nejo KI-Zusammenfassung
Telefonische Klärung von Strom- und Gasverträgen, Abrechnungen, Abschlägen und Umzügen. Berufserfahrung im telefonischen Kundenservice der Energiebranche erforderlich. 100 % Homeoffice deutschlandweit, komplette technische Ausstattung.
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Anforderungen
- Praktische Berufserfahrung im telefonischen Kundenservice der Energiewirtschaft
- Erfahrung mit Energieverträgen, Abrechnungen, Abschlagsplänen oder Lieferantenwechseln
- Kenntnisse in der Betreuung von Strom- und Gaskunden
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Sicherer Umgang mit digitalen Anwendungen
- Freundliche und professionelle Ausdrucksweise am Telefon
- Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
- Kenntnisse in SAP IS-U, Powercloud, Schleupen oder vergleichbaren Systemen (von Vorteil)
Aufgaben
- Bestandskund:innen im Strom- und Gasbereich telefonisch betreuen
- Anfragen zu Energieverträgen, Tarifen und Vertragslaufzeiten beantworten
- Fragen zu Jahresabrechnungen, Abschlagszahlungen und Verbrauchsdaten klären
- An- und Abmeldungen sowie Umzüge bearbeiten
- Kunden-, Vertrags- und Stammdaten erfassen und pflegen
- Kundengespräche dokumentieren
- Komplexe Anliegen an zuständige Fachabteilungen weiterleiten
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Keine Ausbildung erforderlich
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
SAP IS-UPowercloudSchleupen
Benefits
Flexibles Arbeiten
- 100 % Homeoffice – deutschlandweit
Moderne Technikausstattung
- Komplette technische Ausstattung
Mentoring & Coaching
- Strukturierte Einarbeitung
Sonstige Vorteile
- Persönliche Betreuung und feste Ansprechpartnerinnen
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Neo Temp GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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NE
HRDresden
Die Neo Temp GmbH ist ein junges Dienstleistungsunternehmen mit innovativen Prozessen im Bereich der Personaldienstleistung.
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- Neo Temp GmbHSachbearbeiter Energiedatenmanagement (m/w/x)VollzeitRemoteBerufserfahrenDresdenab 16 / Stunde
- Neo Temp GmbHSachbearbeiter Messstellenbetrieb / Gerätewesen (m/w/x)VollzeitRemoteBerufserfahrenDresdenab 16 / Stunde
- Neo Temp GmbHSachbearbeiter Lieferantenwechsel (m/w/x)VollzeitRemoteBerufserfahrenDresdenab 16 / Stunde