PRIMO Personalservices
Kundenberater Inbound (m/w/x)
Vollzeit/TeilzeitRemoteQuereinsteiger
Hamburg
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
EDEdel-Optics
Kundenservice / Customer Support Agent (m/w/x)
Vollzeit, Teilzeitmit HomeofficeJunior
Nejo KI-Zusammenfassung
Beratung von Kunden bei der Auswahl von Brillenfassungen und Gläsern, telefonische und schriftliche Bearbeitung von Anfragen für Brillen-Einzelhändler mit über 1 Mio. verkauften Brillen. Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich. Hybrides Arbeiten mit flexiblen Arbeitszeiten.
Deine Match-Analyse
von deinem Karriere-Agenten
Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Keine Ausbildung oder Erfahrung erforderlich
- Kommunikationsstärke und Freude am Kundenkontakt
- Sichere Deutschkenntnisse
- Sichere Englischkenntnisse
- Weitere Sprache von Vorteil (z.B. Niederländisch, Polnisch, Italienisch, Dänisch, Schwedisch, Spanisch, Französisch, Ungarisch)
- Servicementalität und lösungsorientiertes Arbeiten
Aufgaben
- Kundenanfragen per Telefon und E-Mail beantworten und für eine positive Kundenerfahrung sorgen
- Kunden bei Bestellungen begleiten und einen reibungslosen Bestellprozess sicherstellen
- Bei der Auswahl von Brillenfassungen und Gläsern kompetent beraten
- Reklamationen lösungsorientiert bearbeiten
- Eng mit Lager, Optikwerkstatt und Versanddienstleistern zusammenarbeiten
- Ideen einbringen, um Serviceprozesse kontinuierlich zu verbessern
Ausbildung
Keine Ausbildung erforderlich
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Hybrides Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
Modernes Büro
- Modern ausgestattetes Büro
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
Lockere Unternehmenskultur
- Transparente Unternehmenskultur
- Flache Hierarchien
Sinnstiftende Arbeit
- Eigenverantwortliches Arbeiten
Mitarbeiterrabatte
- Attraktive Mitarbeitervorteile
- Vergünstigungen
Öffi Tickets
- Zuschuss zum Deutschlandticket
Team Events & Ausflüge
- Regelmäßige Teamevents
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Edel-Optics erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei Edel-OpticsÜber das Unternehmen
ED
RetailHamburg
Edel-Optics ist ein führender Retailer für Brillen und bietet ein unvergleichliches Einkaufserlebnis online und offline.
edel-optics.deWie gut ist dein Lebenslauf?
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
Du hast noch keinen Lebenslauf?
Noch nicht perfekt?
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