Stadt Frankfurt am Main
IT-Administrator:in (m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Frankfurt am Main
ab 49.494,36 - 69.040,2 / Jahr
FLflixhost gmbh
2. Level Supporter (m/w/x)
Teilzeit, VollzeitFreelancemit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Bearbeitung von IT-Anfragen, die vom First Level Support weitergeleitet wurden, und Pflege der Wissensdatenbank. Abgeschlossenes Studium oder 4+ Jahre Berufserfahrung im IT-Infrastrukturbereich erforderlich. Umfassende Einarbeitung und gezielte Unterstützung bei beruflicher Weiterentwicklung.
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Anforderungen
- Abgeschlossenes Studium (Bachelor) oder Ausbildung (Fachinformatiker*in) oder 4+ Jahre Berufserfahrung
- Erfahrung im Erstellen und Umsetzen von IT-Konzepten
- Umfangreiche Kenntnisse in IT-Infrastrukturen (Virtualisierung, Netzwerktechnik)
- Erfahrung in selbstständiger Durchführung von IT-Projekten
- Führerschein Klasse B
- Analytisches und problemlösendes Denkvermögen
- Gutes Englisch (Schrift und Sprache)
- Gute Kommunikationsfähigkeit und sicheres Auftreten
- Beratungskompetenz
Aufgaben
- Vom First Level Support weitergeleitete Anfragen klassifizieren und systematisch abarbeiten
- Kunden telefonisch oder schriftlich über die Lösung informieren
- Nicht lösbare Probleme an zuständige Fachabteilungen oder den Third Level Support weiterleiten
- Als Schnittstelle zwischen First Level Support und weiteren Abteilungen fungieren
- Wissensdatenbank mit Lösungen für häufige Probleme pflegen
- Mitarbeiter:innen im First Level Support weiterbilden
Berufserfahrung
4 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene BerufsausbildungODER
Bachelor-Abschluss
Sprachen
Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
VirtualisierungNetzwerktechnik
Benefits
Attraktive Vergütung
- Leistungsgerechte Vergütung
Mentoring & Coaching
- Umfassende Einarbeitung
- Gezielte Unterstützung bei beruflicher Weiterentwicklung
Ergonomischer Arbeitsplatz
- Moderne und ergonomische Arbeitsplätze
Team Events & Ausflüge
- Mitarbeiter-Events
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Mobiles Arbeiten
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Einblicke in international tätige Großkonzerne
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens flixhost gmbh erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei flixhost gmbhÜber das Unternehmen
FL
ITFrankfurt am Main
Flixhost ist ein IT-Systemhaus und Kommunikationsunternehmen mit über 6 Jahren Erfahrung, das weltweit Netzwerkinfrastrukturen bereitstellt.
my.flixhost.deWie gut ist dein Lebenslauf?
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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