falkemedia GmbH & Co. KG
Mitarbeiter:in Customer Service (m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJunior
Schönkirchen
ab 33.000 - 36.000 / Jahr
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
FAfalkemedia GmbH & Co. KG
Marketing Automation & Retention Manager Junior (m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJunior
Nejo KI-Zusammenfassung
Automatisierung von Customer Journeys über Web und App, inklusive Onboarding und Reaktivierungskampagnen. Erste praktische Erfahrungen in Marketing Automation und CRM-Tools erforderlich. KI-gestützte Workflows als fester Bestandteil moderner Automatisierung entwickeln und optimieren.
Deine Match-Analyse
von deinem Karriere-Agenten
Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Erste praktische Erfahrungen in Marketing Automation, Mailing und Push (Praktika, Werkstudent, Projekte)
- Erste Erfahrungen mit CRM-Tools (GetResponse, customer.io) und Analytics-Lösungen (Tableau, GA4, Firebase)
- Interesse an Kohortenanalysen, Retention-Kurven und datenbasierten Entscheidungen
- Zusammenarbeit mit Produktentwicklung, Data, Tech und Marketing; Aufbereitung komplexer Daten
- Gespür für UX, Timing und Content-Qualität
- Proaktive Zusammenarbeit mit Data-Team, Monetization Manager und CMO; Aktive Teameinbringung
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1 Niveau)
Aufgaben
- Customer Journey über Web und App hinweg automatisieren
- Lifecycle-Strecken von Onboarding über Kaufabbrecher- und Kundenrückgewinnungs-Kampagnen bis hin zu gezielten App-Pushnachrichten umsetzen, testen und optimieren
- Bestehende und erste eigene Lifecycle-Kampagnen via Mailing und App-Push umsetzen und kontinuierlich optimieren
- Kaufabbrecher-Szenarien, Onboarding-Prozesse und Reaktivierungskampagnen technisch sauber nach bestehenden Konzepten und mit Unterstützung des Teams umsetzen
- KI-gestützte Workflows als festen Bestandteil moderner Automatisierung entwickeln und optimieren
- KI-gestützte Workflows testen und Ideen für ihre Nutzung einbringen
- Daten nutzen, um kreative Strategien zu entwickeln
- Daten auswerten und bei der Entwicklung von Maßnahmen für Feature-Aktivierungen, Gamification und Rewards unterstützen
- Kennzahlen wie Churn Rate, LTV und Trial-to-Paid-Rate beobachten und konkrete Maßnahmen ableiten
- Gemeinsam mit dem Team erste Optimierungsmaßnahmen ableiten
- Bei der technischen Anbindung und beim sauberen Reporting in CRM- und Analytics-Tools unterstützen
Ausbildung
Abgeschlossene BerufsausbildungODER
Laufendes StudiumODER
Bachelor-Abschluss
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
GetResponsecustomer.ioTableauGA4Firebase
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens falkemedia GmbH & Co. KG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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MarketingSchönkirchen
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Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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- Kieler Magazin Verlag GmbHSales Manager (m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeJuniorKiel
- AUDIO HOUSEAudio Sales Manager Vertrieb für Audio & Radio / Medien (m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeJuniorKiel
- CITTI Handelsgesellschaft mbH & Co. KGkaufmännischer Sachbearbeiter für das Vermarktungsmanagement im strategischen Einkauf (m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeJuniorKiel
- Provinzial VersicherungWerkstudent Test- und Releasemanagement (m/w/x)VollzeitWerkstudentmit HomeofficeMünster, Düsseldorf, Kiel