Scout24
Mitarbeiter Auftragsbearbeitung (m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJunior
Berlin
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Nejo KI-Zusammenfassung
Telefonische und schriftliche Terminvereinbarung mit Kunden und Dienstleistern, Steuerung von Besichtigungs- und Gutachtenprodukten. Erste Berufserfahrung in Terminplanung, Kundenservice oder Backoffice erforderlich. 30 Tage Urlaub, betriebliche Altersvorsorge und EGYM Wellpass.
Deine Match-Analyse
von deinem Karriere-Agenten
Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Fachliche Unterstützung und Koordination im Backoffice-Tagesgeschäft
- Erste Berufserfahrung in Terminplanung, Kundenservice oder Backoffice
- Freude am Umgang mit Menschen, freundliche Ausstrahlung und Empathie
- Strukturierte Arbeitsweise, Organisationstalent und Teamgeist
- Gelassenheit und Stressresistenz in intensiven Arbeitsphasen
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Motivation zur Prozessoptimierung
- Sichere Anwendung digitaler Tools und schnelle Einarbeitung in neue Systeme
- Erste Erfahrung mit KI-Tools zur Produktivitätssteigerung und Problemlösung
Aufgaben
- Mit Kund:innen und Dienstleister:innen telefonisch und schriftlich Termine vereinbaren
- Besichtigungs- und Gutachtenprodukte steuern, überwachen und terminplanen
- Mit Auftraggeber:innen kommunizieren
- Reklamationen bearbeiten
- Das E-Mail-Postfach betreuen
- KT-Nachrichten koordinieren und verteilen
- Auszubildende und neue Kolleg:innen einarbeiten und betreuen
- Rückfragen zu Aufträgen von Auftraggeber:innen, Service oder Backoffice beantworten
- Mit externen Dienstleister:innen (Selbstständige) zur Terminvereinbarung abstimmen
- Auftragsrelevante Informationen im Service-System dokumentieren
- Zum Zweck der Prozessoptimierung mit dem Team und anderen Abteilungen austauschen
- Backoffice-Kolleg:innen im Tagesgeschäft fachlich unterstützen und koordinieren
- Backoffice-Prozesse optimieren
- Objektbesichtigungsaufträge abwickeln und monitoren
- Mit Dienstleister:innen, dem Service-Team und Auftraggeber:innen kommunizieren
- Die zentrale Telefon- und E-Mail-Kommunikation betreuen
- Rückfragen zu laufenden Aufträgen bearbeiten
- Lagepläne erstellen und bearbeiten
- Adressprüfungen durchführen
- Produkte umstellen
- Aufträge duplizieren
- Rechnungen für Auftraggeber:innen und Gutschriften für Sachverständige erstellen
Ausbildung
Pflichtschulabschluss
Sprachen
Deutsch – fließend
Tools & Technologien
KI-Tools
Benefits
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
- Attraktiver Zuschuss zur Altersvorsorge
Flexibles Arbeiten
- Hybrides Arbeitsmodell
Gesundheits- & Fitnessangebote
- EGYM Wellpass
- Regelmäßige Gesundheitschecks
Sonstige Vorteile
- Plus-Mitgliedschaft für Mieter:innen auf ImmoScout24
- Schwerbehindertenvertretung
Firmenfahrrad
- Bezuschussung Job Bikes
Öffi Tickets
- Bezuschussung Deutschlandticket
Weiterbildungsangebote
- Umfassendes Weiterbildungsangebot
- Zertifiziertes Weiterbildungsangebot
- International anerkanntes Weiterbildungsangebot
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens ImmoScout24 erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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IM
RealEstateBerlin
Das Unternehmen revolutioniert den Immobilienmarkt in Deutschland und Österreich und baut ein digitales Ökosystem für Hausbesitzende, Suchende und Makler auf.
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Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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