Mitarbeiter Customer Care & Bildungsadministration (m/w/x)
Teilnehmendenverwaltung für E-Learning sowie Aus- und Weiterbildungen in Gesundheit, Coaching und Psychotherapie: Kurszugänge, Verträge, Zahlungen und Bildungsgutscheine. Erfahrung in Kundenbetreuung, Sachbearbeitung oder Bildungsadministration erforderlich. Kontaktdokumentation in HubSpot, gelegentliche Unterstützung bei Abend- und Wochenendveranstaltungen.
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Anforderungen
- Erfahrung in Kundenbetreuung, Sachbearbeitung, Bildungsadministration oder vergleichbarer Organisationstätigkeit
- Sicherer Umgang mit digitalen Anwendungen
- Schnelle Einarbeitung in neue Systeme
- Sorgfalt, Struktur, Zuverlässigkeit und Überblick
- Bereitschaft zur gelegentlichen Unterstützung bei Abend- und Wochenendveranstaltungen
- Freundliche, klare Kommunikation und Zusammenarbeit mit Fachbereichen
- Lösungsorientierung, Verantwortungsbewusstsein und Eigeninitiative
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation (von Vorteil)
- Erfahrung mit CRM-Systemen wie HubSpot (von Vorteil)
- Erfahrung mit Bildungsgutscheinen, AZAV-Maßnahmen oder digitalen Lernplattformen (von Vorteil)
Aufgaben
- Bestehende Teilnehmende bei organisatorischen und administrativen Anliegen betreuen
- Kurszugänge, Buchungen, Verträge, Zahlungen und Plattformnutzung bearbeiten
- Kurszugänge, Teilnahmebescheinigungen und weitere Teilnehmendendokumente verwalten
- Kundenkontakte und Vorgänge in HubSpot dokumentieren
- Bildungsgutschein-Weiterbildungen administrativ abwickeln
- Erforderliche Unterlagen prüfen und Teilnehmende bis Maßnahmenabschluss begleiten
- Lernfortschritte und Teilnahmeaktivitäten überwachen und dokumentieren
- Teilnehmerdaten pflegen und Rückfragen mit Stellen koordinieren
- Live-Online-Veranstaltungen, Informationsabende und digitale Formate vorbereiten und durchführen
- Online-Meetings, Termine und Teilnehmendenlisten organisieren sowie Informationen bereitstellen
- Abstimmungen mit Dozent:innen, Fachbereichen und Teilnehmenden koordinieren
- HubSpot-Anliegen priorisieren, Workflows nutzen und Abläufe verbessern
Berufserfahrung
Ausbildung
Sprachen
Tools & Technologien
Benefits
- Unbefristete Festanstellung
- Flexible Arbeitszeiten
- Hybrides Arbeiten
- Abwechslungsreiche Position mit eigenverantwortlichen Aufgaben und Gestaltungsspielraum
- Modernes digitales Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen
- Strukturierte Einarbeitung
- Unterstützung durch ein engagiertes Team
- Persönliche und berufliche Weiterbildung durch eigene Bildungsangebote
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Berufsunfähigkeitsversicherung
- Firmensportangebote über Hansefit
- Employee Assistance Program (EAP)
- Jobticket
- Hundefreundliches Büro
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens BSG Bildungsinstitut für Soziales und Gesundheit GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei BSG Bildungsinstitut für Soziales und Gesundheit GmbHÜber das Unternehmen
Das Unternehmen ist ein moderner Bildungs-, Beratungs- und Therapieanbieter rund um die Themen Soziales und Gesundheit.
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
Noch nicht perfekt?
- BSG Bildungsinstitut für Soziales und Gesundheit GmbHFachberater Heilpraktiker & Psychotherapie – Schwerpunkt Produktentwicklung (m/w/x)Teilzeitmit HomeofficeJuniorRecklinghausen
- Neo Temp GmbHKaufmännische Angestellte in der Energiewirtschaft (m/w/x)Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBochumab 2.650 / Monat
- StudienkreisJunior Sales & Contract Manager (m/w/x)Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBochum
- BSG Bildungsinstitut für Soziales und Gesundheit GmbHFreiberufliche Dozent:innen für Kinder- und Jugendtherapie (m/w/x)TeilzeitFreelanceRemoteBerufserfahrenRecklinghausen
- webseiten-schmiedProjektmanager:in (m/w/x)Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeManagementBochum