Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Mitarbeiter im Ceyoniq Software Support (m/w/x)
Lösen von Problemen mit nscale Produktkomponenten und C#, Java, .NET. Ausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbare Qualifikation erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und Remote Working.
Deine Match-Analyse
Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Ausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrungen im Softwaresupport oder Kundenbetreuung
- Grundlagen in C#, Java und/oder .NET
- Interesse an Datenbanken, Betriebssystemen und komplexen Software- und Systemumgebungen (z.B. Docker)
- Neugier und Lernbereitschaft
- Erfahrungen mit Informationsplattformen oder Dokumentenmanagement (von Vorteil)
- Freude an Kundenkommunikation und Lösungsentwicklung
- Sehr gutes Deutsch
- Gutes Englisch
- Schnelle Auffassungsgabe
- Analytisches Denken
- Systematisches Arbeiten
- Hohe Qualitätsansprüche
- Kundenorientierung
- Teamgeist
- Integrationsbereitschaft
Aufgaben
- Einfache und knifflige Probleme zu nscale Produktkomponenten und Lösungen lösen
- Erste Ansprechperson für Kund:innen und Partner sein
- Eng mit Kolleg:innen aus Entwicklung, Consulting, Support und externen Partnern zusammenarbeiten
- Zuverlässig und empathisch die Kommunikation am Laufen halten, bis alles erledigt ist
- Unser Knowhow ausbauen und unsere Knowledge Base und FAQs pflegen
- Bei Release- und Versionswechseln mit am Start sein und aktiv mitgestalten
- Zukunftssicher und innovativ bei der Weiterentwicklung unserer Support-Strategie mit anpacken
- Die Verbesserung unserer Support-Prozesse vorantreiben
- Das Ticketmanagement mit Jira Service Desk im Griff haben
Ausbildung
Sprachen
Tools & Technologien
Benefits
- Flexible Arbeitszeiten
- Remote Working
- Unterstützendes und wertschätzendes Team
- Karrierechancen und Weiterbildung
- Mentoring
- Mitarbeiterevents
- Moderne Büros
- Moderne Ausstattung
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Ceyoniq Technology GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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