Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Mitarbeiter im Kundenmanagement (m/w/x)
Annahme und Bearbeitung von Kundenrückmeldungen per Telefon und E-Mail für soziales Unternehmen mit 1.000+ Mitarbeitenden. Sicherer Umgang mit Telefon, E-Mail und Softwareanwendungen erforderlich. Weihnachtsgeld, Möglichkeiten zum mobilen Arbeiten.
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Anforderungen
- Sicherer Umgang mit Telefon, E-Mail und Softwareanwendungen
- Gute schriftliche und mündliche Ausdrucksfähigkeit
- Strukturierte und sorgfältige Dokumentation von Kundenanliegen
- Freundliches, professionelles und sicheres Auftreten
- Hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit
- Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Fähigkeit, ruhig und sachlich zu bleiben
Aufgaben
- Kundenrückmeldungen per Telefon und E-Mail annehmen und bearbeiten
- Anliegen, Fragen und Beschwerden aktiv zuhören und professionell erfassen
- Kundenanliegen in der branchenspezifischen Software dokumentieren und an zuständige Fachbereiche weiterleiten
- Bearbeitung nachverfolgen und zeitnahe Rückmeldung sicherstellen
- Freundliche, lösungsorientierte und kundenorientierte Kommunikation sicherstellen
Ausbildung
Sprachen
Tools & Technologien
Benefits
- Attraktive finanzielle und soziale Rahmenbedingungen
- Weihnachtsgeld
- Qualifizierte Fort- und Weiterbildungsangebote
- Hauseigene Akademie
- Möglichkeiten zum mobilen Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Kooperativer und wertschätzender Führungsstil
- Flache Hierarchien
- Verantwortungsvolle Tätigkeit
- Zukunftsorientiertes Sozialunternehmen
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Liebenau Service gemeinnützige GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei Liebenau Service gemeinnützige GmbHÜber das Unternehmen
Das Unternehmen bietet Unterstützung im Alltag und im Catering-Bereich.
stiftung-liebenau.deNejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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