Flossbach von Storch SE
Ausbildung Kauffrau:frau für Büromanagement mit Schwerpunkt Kundenservice (m/w/x)
VollzeitAusbildungnur vor Ort
Köln
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
IBIBB Institut für Berufliche Bildung
Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/x)
VollzeitBefristeter VertragVor OrtJunior
Nejo KI-Zusammenfassung
Begleitung von Weiterbildungsteilnehmenden von Vertragsabschluss bis Kursende bei großem Bildungsanbieter mit 1.000+ Standorten. Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation bevorzugt. 13. Monatsgehalt und 30 Tage Urlaub.
Deine Match-Analyse
von deinem Karriere-Agenten
Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (bevorzugt Dienstleistung/Kundenbetreuung) oder vergleichbare Qualifikation, arbeitspädagogische Eignung nach AEVO
- Aufgeschlossenheit, ausdrucksstarke und sichere Kommunikation auf Deutsch (min. B2)
- Dienstleistungs- und kundenorientierte Arbeitsweise
- Organisierte, eigenverantwortliche, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Fähigkeit zur schnellen Informationsaufnahme und Weitergabe
- Gute Microsoft Office Kenntnisse
- Grundlegendes IT-Know-how
Aufgaben
- Persönliche Ansprechperson für Teilnehmende sein
- Proaktiv den Kundenkontakt suchen
- Kontinuierliche Betreuung vor Ort sicherstellen
- Teilnehmende von der Vertragsabwicklung bis zum Kursabschluss begleiten
- Alle Serviceabläufe koordinieren
- Lernprozesse und Teilnehmenden-Präsenz überwachen
- Bei Bedarf Unterstützungsangebote organisieren
- Feedback- und Abschlussgespräche durchführen
- Kontakt zu Auftraggebenden und Behörden pflegen
- Reibungslose Kommunikation sicherstellen
- Hand in Hand mit Kolleg:innen aus verschiedenen Bereichen arbeiten
- Anliegen von Kund:innen und Auftraggebenden ganzheitlich lösen
- Hohe Zufriedenheit gewährleisten
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
Microsoft OfficeIT-Know-how
Benefits
Attraktive Vergütung
- 13 Monatsgehälter
Sonstige Zulagen
- Monatliches Benefits-Budget
Boni & Prämien
- Freiwillige Sonderzahlungen
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
- Heiligabend frei
- Silvester frei
- Sonderurlaub zu bestimmten Anlässen
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Gleitzeit
- Brückenteilzeit
Großzügige Elternzeit
- Elternzeit
- Elternteilzeit
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Sonstige Vorteile
- JobRad
Workation & Sabbatical
- Workation
Weiterbildungsangebote
- Weiterbildungsmöglichkeiten
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiterrabatte
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens IBB Institut für Berufliche Bildung erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei IBB Institut für Berufliche BildungÜber das Unternehmen
IB
EducationKöln
Das Unternehmen ist einer der größten und erfolgreichsten privaten Bildungsanbieter Deutschlands und bietet berufliche Weiterbildung an.
ibb.comWie gut ist dein Lebenslauf?
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
Du hast noch keinen Lebenslauf?
Noch nicht perfekt?
- Workzone24 S.Bonvissuto & G. Agliata GbRAusbildung Kaufmann für Büromanagement (m/w/x)VollzeitAusbildungnur vor OrtKöln
- ConessoKundenberater:in (m/w/x)Vollzeitnur vor OrtJuniorKölnab 3.500 / Monat
- Volkswagen Zentrum LeverkusenServiceberater:in (m/w/x)Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenLeverkusen
- Monika Franz Personalmanagement GmbHSachbearbeiter Kundenservice (m/w/x)VollzeitBefristeter Vertragnur vor OrtJuniorFrechen