Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Analyse und Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen im Helpdesk für traditionsreiches Modeunternehmen. Microsoft 365, Windows 11 und Active Directory/Entra ID Kenntnisse erforderlich. Mitarbeiterrabatte und Fortbildungen.
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Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im IT-Support, Helpdesk oder Service Desk von Vorteil
- Microsoft Windows 11 Kenntnisse
- Microsoft 365 Kenntnisse
- Active Directory / Entra ID Kenntnisse
- Intune Kenntnisse von Vorteil
- Client-Hardware und Peripherie Kenntnisse
- Netzwerktechnik Kenntnisse
- Mobile Device Management Kenntnisse
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- Analytische Denkweise und strukturierte Arbeitsweise
- Hohe Kommunikationsfähigkeit und Teamgeist
- Gute Deutschkenntnisse
- Führerschein Klasse B von Vorteil
Aufgaben
- IT-Störungen und Serviceanfragen im Helpdesk annehmen, analysieren und bearbeiten
- Telefonischen und schriftlichen Anwendersupport (1st, 2nd und teilweise 3rd Level Support) leisten
- Microsoft 365, Windows Arbeitsplätze und mobile Endgeräte betreuen
- Benutzer- und Berechtigungsverwaltung in Active Directory, Microsoft Entra ID und weiteren Unternehmensanwendungen durchführen
- PCs, Notebooks, Smartphones und Peripheriegeräte installieren, konfigurieren und ausgeben
- Bei der Betreuung von Filialen, Verwaltung und Logistikstandorten unterstützen
- Bei IT-Rollouts, Softwareeinführungen und Digitalisierungsprojekten mitarbeiten
- Lösungen dokumentieren und die Wissensdatenbank pflegen
- Mit internen Fachbereichen sowie teilweise externen Dienstleistern zusammenarbeiten
- Fehler diagnostizieren und eigenständig Lösungen finden
- Eine hohe Servicequalität und Anwenderzufriedenheit sicherstellen
Ausbildung
Sprachen
Tools & Technologien
Benefits
- Mitarbeiterrabatte
- Vergünstigungen bei DORMERO Hotels
- Jubiläumszahlungen
- Fortbildungen/Schulungen
- Fitnessangebote
- Gute Verkehrsanbindungen
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Rudolf Wöhrl SE erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei Rudolf Wöhrl SEÜber das Unternehmen
Das Unternehmen ist eine traditionsreiche Familie, die seit Jahrzehnten die Modewelt prägt und eine inspirierende Umgebung für Kreativität bietet.
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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