Humanistischer Verband Deutschlands Berlin-Brandenburg – Zentrale Geschäftsstelle
Mitarbeiter:in IT Support (m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Berlin
ab 3.380 - 3.650 / Monat
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Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
PDPD - Berater der öffentlichen Hand
Mitarbeiter:in IT-Support & IT-Projektmanagement (m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSenior
Nejo KI-Zusammenfassung
1st/2nd Level Support und Projektmanagement für öffentliche Hand-Beratung, inklusive Tool-Einführungen und Prozessoptimierung. Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in oder vergleichbare IT-Erfahrung erforderlich. 30 Urlaubstage, flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten.
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Anforderungen
- Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker:in, vergleichbare Qualifikation oder langjährige IT-Support-Erfahrung mit Projektmanagementkenntnissen
- Gute Kenntnisse im Windows-Umfeld
- Grundkenntnisse in Netzwerken
- Grundkenntnisse in Cloud-Diensten (M365)
- Grundkenntnisse in Ticket-Systemen
- Erfahrung im Projektmanagement
- Kenntnisse von Projektmanagementmethoden (klassisch und agil)
- Strukturierte Arbeitsweise
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Durchsetzungsvermögen
- Hoher Grad an Selbstorganisation
- Sehr gute Deutschkenntnisse (C1)
- Kollegialität
- Teamfähigkeit
- Hohe Dienstleistungsorientierung
Aufgaben
- Eingehende Anfragen und Störungen im 1st und 2nd Level Support remote, telefonisch oder vor Ort annehmen, analysieren und bearbeiten
- Als Schnittstelle für die Kommunikation zwischen Anwender:innen, IT-Abteilung und externen Dienstleistern fungieren
- Interne IT-Projekte (z.B. Migrationen, Rollouts, Tool-Einführungen) planen, steuern und nachbereiten
- FAQs, Anleitungen und Projektdokumentation erstellen
- Prozessuale Schwachstellen im IT-Alltag identifizieren und interne Verbesserungsmöglichkeiten einbringen
Berufserfahrung
ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
WindowsM365Ticket-Systemen
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten
Mehr Urlaubstage
- 30 Urlaubstage
- Heiligabend und Silvester arbeitsfrei
Betriebliche Altersvorsorge
- Attraktive betriebliche Altersvorsorge
Mentoring & Coaching
- Umfassendes Onboarding
- Buddy-Programm
Weiterbildungsangebote
- Persönliche und fachliche Entwicklungsmöglichkeiten
Mentale Gesundheitsförderung
- Mental Health Coaching
Öffi Tickets
- Zuschuss zum ÖPNV
Firmenfahrrad
- Fahrradleasing
Team Events & Ausflüge
- Teamevents
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Sportangebote
- Urban Sports Club
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens PD - Berater der öffentlichen Hand erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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PD
ConsultingBerlin
Die PD berät seit 2008 öffentliche Auftraggeber zu moderner Verwaltungsarbeit und Infrastrukturprojekten.
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Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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