Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Mitarbeiter - Kundenbetreuung & -service (m/w/x)
Bearbeitung von Kundenanfragen zu leitungsgebundenen Trinkwasserspendern per Telefon und Ticketsystem. Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation erforderlich. 30 Tage Urlaub, Weihnachts- und Urlaubsgeld.
Deine Match-Analyse
Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung im Kundenservice, Vertriebsinnendienst oder vergleichbarer kundenorientierter Funktion
- Gute MS-Office-Kenntnisse
- Erfahrung mit ERP-Systemen
- Erste Erfahrungen mit CRM-System (vorzugsweise Microsoft Dynamics CRM) - wünschenswert
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Starke Kommunikationsfähigkeiten
- Strukturierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise
- Offenheit für Veränderungen und digitale Entwicklungen
Aufgaben
- Operative Kunden- und Serviceanfragen rund um Produkte und Services schnell, lösungsorientiert und mit hohem Qualitätsanspruch bearbeiten
- Kund:innen über Telefon und Ticketsystem mit professionellem 2nd-Level-Support bei komplexeren Fragestellungen unterstützen
- Durch enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen eine zuverlässige und effiziente Bearbeitung aller Kundenanliegen sorgen
- Passende Angebote sowie Aufträge mit Blick auf Vorgaben von Vertrieb und Service und Kundenbedürfnisse erstellen und bearbeiten
- Bei der sorgfältigen Pflege der Kundendaten sowie der Konditionen und Preise im ERP- und CRM-System unterstützen
- Als wichtiger Teil unseres Customer Care Centers eng mit Vertrieb, Service und Logistik zusammenarbeiten
Ausbildung
Sprachen
Tools & Technologien
Benefits
- Leistungsgerechte Vergütung
- Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Vertrauensvolles Miteinander
- Respektvolles Arbeitsklima
- Offene und dynamische Unternehmenskultur
- Kurze Entscheidungswege
- Mobiles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Überdurchschnittlicher Urlaubsanspruch
- Zukunftsorientiertes Umfeld
- Nachhaltiges Handeln
- Regelmäßige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Wellpass
- JobRad-Angebot
- Attraktive Rabatte auf Produkte
- Preisnachlässe durch Corporate Benefits
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens BRITA Gruppe erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei BRITA GruppeÜber das Unternehmen
Das Unternehmen ist einer der weltweit führenden Experten für optimiertes und individualisiertes Trinkwasser und bietet einen zuverlässigen Service in der Filtrationstechnologie.
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
Noch nicht perfekt?
- BRITA Vivreau GmbHInside Sales Account Manager - B2B Inbound (m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeJuniorRegensburg
- Kraftwerk Software Systems GmbHMitarbeiter Kundenservice Schwerpunkt Marktkommunikation (m/w/x)VollzeitRemoteJuniorRegensburg
- SBKKundenberater Krankenkasse (m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeJuniorRegensburg
- Carl Beutlhauser Kommunal- und Fördertechnik GmbH & Co.KG HagelstadtMitarbeiter im Vertriebsinnendienst (m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenHagelstadt
- Ludwig Meister GmbH & Co. KGInside Account Manager / Vertriebsinnendienst (m/w/x)Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenRegensburg