Juskys Gruppe GmbH
Technischer Kundensupport Bereich Sauna/Wellness (m/w/x)
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Laatzen
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MEMEDIFOX DAN
Mitarbeiter Kundenservice & Software Support (m/w/x)
VollzeitRemoteBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Telefonischer Support für Softwarelösungen MD Ambulant und MD Stationär im Gesundheits- und Sozialwesen. Abgeschlossene Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation erforderlich. Hansefit, EGYM Wellpass und Kinderbetreuung.
Deine Match-Analyse
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Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Kundenservice-Erfahrung und Kontaktfreude
- Erfahrung mit Ticketsystemen und Dokumentation
- Freundliche, empathische, serviceorientierte Kommunikation
- Selbstständige, strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise
- Interesse an Einarbeitung in Software, Technik und Prozesse
- Erfahrung mit Salesforce Service Cloud oder vergleichbaren Tools
- Kenntnisse in TeamViewer oder ähnlichen Fernwartungslösungen
- Berührungspunkte mit Gesundheitswesen, Pflege oder Sozialwesen
Aufgaben
- Kunden telefonisch bei Fragen zu den Softwarelösungen MD Ambulant und MD Stationär unterstützen
- Kundenanliegen analysieren und passende sowie nachvollziehbare Lösungswege entwickeln
- Anwender bei technischen und anwendungsbezogenen Fragestellungen beraten
- Anfragen, Lösungswege und Ergebnisse nachvollziehbar im Ticketsystem dokumentieren
- Eng mit dem 2nd Level Support und weiteren Fachbereichen zusammenarbeiten, um komplexere Anliegen erfolgreich zu lösen
- Kunden bei der sicheren und erfolgreichen Nutzung ihrer Software begleiten
- Für eine verlässliche und serviceorientierte Betreuung im täglichen Kundenkontakt sorgen
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
Salesforce Service CloudTeamViewer
Benefits
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Hansefit
- EGYM Wellpass
Kinderbetreuung
- Kinderbetreuung
Sonstige Vorteile
- JobRad
Mitarbeiterrabatte
- Corporate Benefits
Mentale Gesundheitsförderung
- Individuelle Angebote für mentale Gesundheit
Weiterbildungsangebote
- LinkedIn Learning
Attraktive Vergütung
- Aktienkaufprogramm
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaubsanspruch
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens MEDIFOX DAN erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei MEDIFOX DANÜber das Unternehmen
ME
HealthcareHildesheim
Das Unternehmen entwickelt zukunftsweisende Softwarelösungen und Services für die Digitalisierung im Gesundheits- und Sozialwesen.
Wie gut ist dein Lebenslauf?
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
Du hast noch keinen Lebenslauf?
Noch nicht perfekt?
- Tabel PersonalberatungServicemitarbeiter Kein Verkauf INBOUND (m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeBerufseinsteigerSarstedtab 15,29 / Stunde
- SBK (Siemens-Betriebskrankenkasse)Kundenberater Krankenversicherung (m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenLaatzenab 50.000 - 65.000 / Jahr
- trans-o-flex Express GmbH & Co. KGaACustomer Service Mitarbeiter (m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeJuniorSehnde
- SBK (Siemens-Betriebskrankenkasse)Auszubildender zum Sozialversicherungsfachangestellten (m/w/x)VollzeitAusbildungmit HomeofficeLaatzenab 1.303 / Monat