Best Western Plus Parkhotel Velbert
Rezeptions- & Reservierungsmitarbeiter Front Office Agent (m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahren
Velbert
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Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
BEBest Western Plus Parkhotel Velbert
Mitarbeiter Rezeption & Reservierung (m/w/x)
VollzeitVor OrtBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Gäste professionell empfangen, Check-in/Check-out im 2- oder 3-Schicht-System durchführen, als zentraler Ansprechpartner für Gästewünsche fungieren. Abgeschlossene Ausbildung in Hotellerie/Tourismus und Berufserfahrung erforderlich. Unterstützung bei Einarbeitung, flache Hierarchien.
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Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung (Hotellerie/Tourismus) und Berufserfahrung
- Aufgeschlossenheit, Engagement und Teamfähigkeit
- Freude am Umgang mit Menschen und positives Auftreten
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Weitere Fremdsprachen willkommen
Aufgaben
- Für einen reibungslosen Ablauf der täglichen Arbeiten sorgen.
- Gäste professionell empfangen sowie Check-in und Check-out im 2- oder 3-Schicht-System durchführen.
- Als zentraler Ansprechpartner für Gästewünsche und Drehscheibe für alle Abteilungen fungieren.
- Korrekte Umsatzerfassung mit Verantwortungsbewusstsein vornehmen.
- Aktiv Upselling an der Rezeption und telefonisch betreiben.
- Bei Annahme, Beratung und Bearbeitung von Reservierungen unterstützen.
- Bei Bedarf professionelles Reklamationshandling durchführen.
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Mentoring & Coaching
- Unterstützung bei Einarbeitung
Lockere Unternehmenskultur
- Flache Hierarchien
Startup-Atmosphäre
- Kurze Entscheidungswege
Karriere- und Weiterentwicklung
- Aufstiegsmöglichkeiten
- Regelmäßige Entwicklungsgespräche
Flexibles Arbeiten
- Flexible Stellenbesetzung
Team Events & Ausflüge
- Teamevents
Boni & Prämien
- Tolle Incentives
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Kostenfreie Privatpatienten-Absicherung nach Probezeit
- Kostenfreie Nutzung Fitnessbereich
Mitarbeiterrabatte
- PlusCard mit Zusatzleistungen
- Sonderkonditionen in BWH Hotels
- Corporate Benefit Rabatte
Betriebliche Altersvorsorge
- Beiträge zur Hoga Rente
Snacks & Getränke
- Kostenfreies Mitarbeiterfrühstück
Mehr Urlaubstage
- Jährlich steigender Urlaubsanspruch
- Zusätzlicher Urlaubstag zum Geburtstag
Firmenfahrrad
- Dienstrad-Leasing
Weiterbildungsangebote
- Interne und externe Fortbildungen
Parkplatz & Pendelvorteile
- Kostenfreie Parkplätze
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Best Western Plus Parkhotel Velbert erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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