Best Western Plus Parkhotel Velbert
Mitarbeiter Rezeption & Reservierung (m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahren
Velbert
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Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
BEBest Western Plus Parkhotel Velbert
Rezeptions- & Reservierungsmitarbeiter Front Office Agent (m/w/x)
VollzeitVor OrtBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Professioneller Empfang, Check-in/Check-out sowie aktives Upselling für Gäste im 2- oder 3-Schicht-System. Abgeschlossene Ausbildung in Hotellerie/Tourismus mit Berufserfahrung erforderlich. Unterstützung bei Einarbeitung, flache Hierarchien.
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Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung (Hotellerie/Tourismus) und Berufserfahrung
- Aufgeschlossenheit, Engagement und Teamfähigkeit
- Freude am Umgang mit Menschen und positives Auftreten
- Gute Deutschkenntnisse (Wort und Schrift)
- Gute Englischkenntnisse (Wort und Schrift)
Aufgaben
- Verantwortung für den reibungslosen Ablauf der täglichen Arbeiten übernehmen
- Gäste professionell empfangen sowie Check-in und Check-out im 2- oder 3-Schicht-System durchführen
- Als zentraler Ansprechpartner für Gästewünsche und Drehpunkt für alle Abteilungen fungieren
- Umsatzerfassung mit Verantwortungsbewusstsein korrekt durchführen
- An der Rezeption und telefonisch aktiven Upsell betreiben
- Bei Annahme, Beratung und Bearbeitung von Reservierungen unterstützen
- Bei Bedarf professionelles Reklamationshandling durchführen
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Mentoring & Coaching
- Unterstützung bei Einarbeitung
Lockere Unternehmenskultur
- Flache Hierarchien
Startup-Atmosphäre
- Kurze Entscheidungswege
Karriere- und Weiterentwicklung
- Aufstiegsmöglichkeiten
- Regelmäßige Entwicklungsgespräche
Flexibles Arbeiten
- Flexible Stellenbesetzung
Team Events & Ausflüge
- Teamevents
Boni & Prämien
- Tolle Incentives
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Kostenfreie Privatpatienten-Absicherung nach Probezeit
- Kostenfreie Nutzung Fitnessbereich
Mitarbeiterrabatte
- PlusCard mit Zusatzleistungen
- Sonderkonditionen in BWH Hotels
- Corporate Benefit Rabatte
Betriebliche Altersvorsorge
- Beiträge zur Hoga Rente
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Kostenfreies Frühstück
Mehr Urlaubstage
- Jährlich steigender Urlaubsanspruch
- Zusätzlicher Urlaubstag zum Geburtstag
- Frei am Geburtstag
Firmenfahrrad
- Dienstrad-Leasing
Weiterbildungsangebote
- Interne und externe Fortbildungen
Parkplatz & Pendelvorteile
- Kostenfreie Parkplätze
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Best Western Plus Parkhotel Velbert erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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