Mitarbeiter Vertriebsinnendienst & Kundenservice – Tabak & E-Zigaretten (m/w/x)
Betreuung von B2B-Kund:innen im Großhandel für Tabak- und E-Zigarettenprodukte, inklusive Auftragsbearbeitung in JTL-Wawi. Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation erforderlich. Mitarbeiterrabatte und regelmäßige Team-Events.
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Anforderungen
- Freude am Umgang mit Menschen
- Überblick bei viel Betrieb
- Mitdenken
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Kundenservice, Vertriebsinnendienst oder Großhandel
- Erfahrung in Tabak-, Shisha- oder E-Zigaretten-Branche (einarbeiten möglich)
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Kenntnisse in JTL-Wawi oder anderem Warenwirtschaftssystem (von Vorteil)
- Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift
- Weitere Sprachen wie Kurdisch, Arabisch oder Türkisch (von Vorteil)
- Freundliche, verbindliche Art am Telefon
- Eigenständiges Arbeiten
- Zuverlässiges Arbeiten
- Lust auf Teamarbeit
Aufgaben
- B2B-Kund:innen als erste Ansprechperson betreuen
- Geschäftskund:innen aus dem Fachhandel telefonisch, per E-Mail und per WhatsApp betreuen
- Aufträge in der Warenwirtschaft (JTL-Wawi) erfassen und bearbeiten
- Kund:innen zu Sortiment, Neuheiten, Verfügbarkeiten und Preisen beraten
- Reklamationen und Retouren bearbeiten und Lieferfragen mit Lager und Versanddienstleistern klären
- Mit Außendienst und Einkauf abstimmen
- Kundendaten pflegen und Informationen aktuell halten
- Eigene Ideen zur Verbesserung von Serviceabläufen einbringen
Berufserfahrung
Ausbildung
Sprachen
Tools & Technologien
Benefits
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Mitarbeiterrabatte
- Regelmäßige Team-Events
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens 2u GmbH & Co. KG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei 2u GmbH & Co. KGÜber das Unternehmen
Das Unternehmen ist Großhändler und Distributor für Tabak-, Shisha- und E-Zigaretten-Produkte und beliefert Fachhändler sowie Shops und Tankstellen.
2u-gmbh.deNejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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